湖北省烟草公司宜昌市公司2021年度零售客户培训需求调查表

亲爱的零售客户：深入了解您的培训需求，使培训更具针对性、有效性和实效性，助力于您的经营成长，我公司设计了此培训需求调研问卷，烦请根据自身需求认真填写，您的意见对我们非常重要！感谢您的配合与支持！

Q1:请填写以下信息

单位

市场部

客户经理

客户名称

Q2:您是否曾参加过烟草公司组织的零售客户培训？（单选）

A.从未参加

B.参加过1次

C.参加过2次

D.参加过3次

E.参加过4次以上

Q3:您认为，培训对您的经营能力提升能否起到实际帮助，您是否愿意参加培训：（单选）

A.非常有帮助，希望多组织各种培训

B.有较大帮助，乐意参加

C.多少有点帮助，有空会去听听

D.有帮助，但是没有时间参加

E.基本没有什么帮助，不会参加

Q4:您认为，最有效的培训教学方法是什么？请选出您认为最有效的3种：（多选）

A.聘请行业专业老师讲授

B.由烟草公司客户经理讲授

C.由“知音店长”讲授

D.优秀案例分析

E.组织研讨会

F.组织进店实地交流学习

Q5:结合您实际情况，您认为哪种培训方式最适合您？（单选）

A.线上网络培训

B.线下集中培训

C.线上线下相结合

Q6:您希望或者能接受的培训频次是怎样的：（单选）

A.每周一次

B.半月一次

C.每月一次

D.两月一次

E.每季一次

F.半年一次

G.每年一次

Q7:您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：（单选）

A.0.5-1小时

B.1.1-2小时

C.2.1-3小时

D.无所谓，看课程需要来定

Q8:您认为目前个人培训需求重点在于哪个方面：（多选）

A.店铺形象改造

B.卷烟品牌信息

C.品牌布局管理

D.客户基础信息分类

E.网上营销活动

F.消费者积分管理

G.云POS系统操作

H.开口营销宣传推荐

I.卷烟零售技巧

J.卷烟消费体验场景搭建

K.新零售解读

L.其他________________

Q9:除本问卷所涉及到的内容，您对公司组织的培训还有哪些建议和期望？

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