关于组织诊断的调查问卷

:战略（愿景、使命、目标）

Q1:您是否能够清楚地说出公司的愿景和使命

Q2:您是否能够清楚地说出公司的战略目标

Q3:您是否认为公司的战略目标是鼓舞人心的

Q4:您是否认为公司的战略目标是切实可行的

Q5:您是否能够清楚地说出公司的经营策略

Q6:您是否能够非常清楚的说出公司和团队今年的业务方向、工作目标、以及完成目标的意义

Q7:您是否非常清楚客户的需求、以及我们给客户带来的价值

Q8:您是否清楚与竞争对手相比，我们的战略竞争优势和劣势

Q9:您是否明白您的工作对实现公司战略目标是有较大贡献的

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:运营（策略、流程、机制）

Q10:在您的工作群体中，大家是否互相信任、团结协作，以实现团队目标

Q11:您是否可以从支持部门和后勤部门得到支持以给客户快速高效的服务

Q12:您是否认为公司能积极寻求并愿意接受各级员工的意见、建议

Q13:员工是否能自由地与直接上级讨论工作问题

Q14:您是否认为员工之间是坦诚和直率的，能自由地交流信息

Q15:您认为员工大部分是通过正式渠道获得公司信息，而不是通过非正式渠道

Q16:在过去的三个月，您是否曾向公司管理者反馈问题/提出建议

Q17:您是否认为公司的有关政策、目标、问题等信息能够及时顺畅地传达到各部门和员工

Q18:您是否认为公司高层能够及时顺畅地得到各部门工作状况、存在问题的信息

Q19:您的上级领导是否经常给您有效的支持和帮助

Q20:团队目标是否基本上能按照计划进行和完成

Q21:您是否认为公司业务工作流程是清晰的

Q22:您是否很清楚自己的工作对相关业务的影响

Q23:您是否认为公司的制度和流程对业务有较强的支持作用

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:组织、人才

Q24:请问您认为我们现有的业务架构与公司战略是否匹配，是否支撑整体目标的达成

Q25:您认为公司目前的组织结构是否有利于及时反馈和迅速决策

Q26:过去的一个月，是否出现因为职责边界而导致的冲突

Q27:您的上级是否做出与业务策略匹配的决策和行为

Q28:您是否清楚自己的岗位职责和权限

Q29:您是否清楚自己的绩效目标

Q30:是否看到您的绩效结果与晋升和奖励有明确的关联

Q31:公司是否能激励您努力工作

Q32:奖励是否做到了公平公正

Q33:在目前的岗位上工作是否满意

Q34:您是否认为您未来在公司的发展前景值得继续留在公司3-5年

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:领导力

Q35:您是否了解您上级领导的领导风格

Q36:您的领导是否清晰准确地传达组织战略并设定目标的

Q37:您是否认为公司领导能洞察到外部市场环境的变化并及时作出相应策略调整

Q38:您是否充分了解下属员工的工作计划和计划完成情况

Q39:您是否了解团队成员的强项和弱项，并利用员工强项、通过团队合作来完成任务

Q40:您是否可很好地平衡团队成员之间的利益关系

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:文化价值观

Q41:您认为公司文化价值观是否有清晰的诠释定义以及行为准则

Q42:您是否认同公司的核心价值观和行为准则

Q43:您是否认为企业文化对公司非常重要

Q44:您是否清楚公司的做事标准和做人原则

Q45:您是否认为公司员工具备客户导向思维

Q46:您是否认为公司员工具备绩效导向思维

Q47:您是否认为公司员工具备创新思维

Q48:您是否认为公司员工具备拥抱变化思维