您在门店担任的岗位是？
一线销售/导购
收银员
店长/副店长
区域督导/经理
后勤/仓储
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所在门店员工的【产品知识掌握度】进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在门店员工的【销售技巧与沟通能力】进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在门店员工的【客户服务与投诉处理能力】进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在门店员工的【库存管理与商品陈列能力】进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在门店员工的【收银操作与效率】进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前门店员工最需要提升的专业能力是哪些？（可多选）
产品专业知识
销售技巧与谈判
客户关系维护
视觉营销与陈列
库存管理与数据分析
收银系统操作
团队协作与沟通
问题解决与应变能力
其他
公司提供的专业培训（如产品、销售、服务等）的频率和覆盖面是否足够？
非常足够，覆盖全面且频繁
比较足够，基本满足需求
一般，有待加强
不太足够，覆盖不全
严重不足，几乎没有培训
现有的培训形式（如线上课程、线下集训、师徒带教等）对您能力提升的实际效果如何？
效果显著，能直接应用于工作
效果较好，有一定帮助
效果一般，帮助有限
效果较差，流于形式
几乎没有效果
您更倾向于通过哪些方式来提升专业能力？（可多选）
系统化的线下集中培训
碎片化的线上微课学习
经验丰富的导师/店长带教
定期的工作坊与案例研讨
实战演练与角色扮演
提供清晰的学习资料/手册自学
跨店交流与标杆学习
其他
您有多大意愿向同行推荐我们公司的专业能力培养体系？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为店长/督导在员工专业能力提升方面的辅导和反馈是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
几乎没有辅导和反馈
公司的考核与激励机制，是否与员工的专业能力表现紧密挂钩？
紧密挂钩，激励作用明显
有一定关联，但激励作用有限
关联性一般
关联性较弱
完全没有关联
您认为，要系统性提升门店的专业能力，公司层面最需要优先采取的一项具体措施是什么？
对于门店的专业能力建设，您还有哪些其他的意见或建议？