您在本门店的身份是？
顾客
门店员工
门店管理者
总部督导/培训人员
其他
请对门店员工的【产品知识】掌握情况进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工的【商品陈列与整理】专业度进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工的【收银操作熟练度与准确性】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工的【库存管理（找货、盘点）】效率进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工的【客户服务态度与主动性】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工的【处理客诉与疑难问题】的能力进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工的【销售技巧与连带推荐】能力进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工的【安全操作规范（如设备使用、消防）】遵守情况进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，门店员工在以下哪些方面的专业能力最需要加强？（可多选）
新产品学习与推广
会员管理与维护
视觉营销与陈列
数字化工具使用（如移动支付、库存系统）
跨部门协作沟通
应急情况处理
时间管理与工作效率
其他
您认为门店目前的培训是否足够支持员工专业能力的提升？
非常足够，系统且有效
基本足够，但可以更深入
一般，培训流于形式
比较缺乏，员工靠自学
非常缺乏，急需加强
您更倾向于通过哪些形式来提升门店专业能力？（可多选）
线下集中培训
线上视频课程
师徒制/在岗辅导
技能竞赛/评比
定期知识库更新与自学
跨店交流与观摩
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向他人推荐在本门店购物/工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
总体而言，您对当前门店员工整体专业能力的满意度是？
对于提升本门店员工的专业能力与服务水准，您是否有任何具体的意见或建议？
（选填）请留下您最想表扬的一位员工姓名或其服务事例，这将帮助我们树立榜样。