您所在的零售门店类型是?
旗舰店/形象店
购物中心店
社区/街边店
线上体验店/快闪店
其他
您在门店的岗位是?
店员/销售顾问
资深店员/带教
店长/副店长
区域经理/督导
其他支持岗位
您在本公司/本门店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对目前公司提供的【产品知识】培训的全面性与实用性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前公司提供的【销售技巧与流程】培训的有效性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前公司提供的【客户服务与客诉处理】培训的指导性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前公司提供的【库存管理与商品陈列】培训的清晰度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前公司提供的【收银系统与财务流程】培训的易用性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前最需要加强或新增的专业能力培训是哪些方面?(可多选)
新产品/高价值产品深度解析
高级销售与谈判技巧
会员运营与社群营销
视觉营销与陈列进阶
数据分析与销售报表解读
团队管理与辅导技巧
门店数字化工具应用
其他
您认为目前的培训形式是否有效?
非常有效,形式多样,易于吸收
比较有效,但仍有优化空间
一般,效果有限
效果不佳,形式单一枯燥
您更倾向于或认为更有效的培训形式是?(可多选)
线下集中授课/工作坊
在线视频课程/直播
门店内师徒制/带教
案例分析/情景模拟
定期知识库/资料推送
经验分享会/交流会
其他
培训频率(如月度/季度培训)是否满足您的岗位发展需求?
完全满足
基本满足
一般,有时跟不上业务变化
远远不能满足
请对培训后,在实际工作中应用所学知识的难易程度进行评分。(1分表示非常困难,5分表示非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到专业难题时,通常如何解决?
查阅公司培训资料/知识库
向店长或资深同事请教
自行摸索解决
联系区域经理/总部支持
暂时搁置
请对您的直属上级(如店长)在日常工作中给予您的专业指导与辅导频率进行评分。(1分表示几乎没有,5分表示非常频繁且有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现有的专业能力认证体系(如有)对您的激励作用如何?
激励作用显著,是明确的成长路径
有一定激励作用
激励作用一般
没有认证体系或不清楚
没有激励作用
基于您目前的体验,您有多大意愿向身边想从事零售行业的朋友推荐本公司作为职业发展平台?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您希望通过提升专业能力,最想获得哪些方面的回报?(可多选)
薪资/奖金的直接提升
更快的职位晋升机会
获得更重要的任务/项目
获得同事和客户的尊重与认可
个人综合能力的成长
其他
对于提升零售门店整体专业能力,您还有哪些具体的意见或建议?(如培训内容、形式、频率、考核方式等)
请分享一个您亲身经历或观察到的,因专业能力提升而成功解决工作难题或提升业绩的案例(可选填)。