您最近一次接受医疗服务的主要类型是？
门诊诊疗
急诊救治
住院治疗
体检/健康检查
线上问诊/咨询
其他
您对本次就医过程中，医生/护士与您沟通的整体态度满意度如何？
医生在解释您的病情、病因时，表述是否清晰、易于理解？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分内容模糊
不太清晰，难以理解
完全不清晰
医生在介绍治疗方案（如用药、手术、康复计划等）时，是否充分说明了其必要性、预期效果及潜在风险？
非常充分，信息全面
比较充分，关键信息都有
一般，部分信息未提及
不太充分，信息缺失较多
完全没有说明
医护人员在倾听您的诉求、疑问和担忧时，是否表现出足够的耐心和专注？
非常有耐心，专注倾听
比较有耐心
一般
耐心不足，偶尔打断
非常不耐烦，经常打断
您提出的问题或疑虑，是否得到了及时、明确的解答？
所有问题都得到及时明确解答
大部分问题得到解答
部分问题得到解答
很少问题得到解答
问题基本未得到解答
在沟通中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
语言通俗易懂
态度亲切友善
解释详细全面
给予充分提问时间
主动提供健康指导
尊重患者选择
沟通效率高
其他
您认为在沟通中，哪些方面有待改进？（可多选）
专业术语过多，不易懂
沟通时间太短，匆忙
态度冷淡或生硬
对患者疑问回应敷衍
未充分告知治疗风险
未充分解释检查/药品的必要性
未关注患者心理/情绪
其他
请对医护人员在沟通中使用非语言交流（如眼神接触、表情、肢体语言）的友好与关怀程度进行评分。（1分表示非常不友好/不关怀，5分表示非常友好/关怀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在告知重要或敏感信息（如诊断结果、治疗方案变更、预后情况）时，您认为沟通方式是否足够体贴、考虑您的感受？
非常体贴，充分考虑
比较体贴
一般
不太体贴
非常不体贴，方式生硬
您认为本次医疗服务中，医患沟通是否充分尊重了您的知情权和选择权？
非常充分尊重
比较尊重
一般
不太尊重
非常不尊重
基于本次就医经历，您有多大意愿向亲友推荐该医疗机构或医生？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
总体而言，您对本次医疗服务中沟通效果的满意度如何？请用0-10分表示，0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”。
对于改善医疗服务中的医患沟通，您有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些沟通内容、改善哪些沟通方式等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上