请对门店员工的整体服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对员工的产品知识专业度进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对员工的收银/结账操作熟练度与准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对员工处理顾客咨询与投诉的能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对员工在货品整理、补货及店面清洁方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本门店员工最需要提升的专业能力是哪一方面？
产品知识与推荐
沟通技巧与服务礼仪
销售技巧与连带销售
应急处理与客诉解决
库存管理与商品陈列
您认为哪些因素最能影响员工的专业能力表现？（可多选）
入职与岗前培训
定期的在岗培训与考核
管理者的指导与反馈
清晰的工作流程与标准
团队协作氛围
个人学习意愿与主动性
基于您对门店员工专业能力的整体印象，您有多大可能向亲友推荐本门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为门店目前提供的培训是否足够支持员工胜任工作？
您希望门店未来增加哪些方面的培训？（可多选）
新产品知识
高级销售技巧
客户关系维护
数字化工具使用
库存与物流管理
团队管理与领导力
请对门店管理者在监督与提升员工专业能力方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与同区域其他类似门店相比，您认为本店员工的专业能力处于什么水平？
请分享一个您印象深刻的（正面或负面）关于本店员工专业能力的服务案例或细节。
对于提升本门店员工的整体专业能力，您还有哪些具体的建议或期望？