社区服务产品质量满意度调查

尊敬的居民,您好!我们正在进行社区服务产品质量满意度调查,旨在了解您对我们各项服务的真实感受,以便持续改进,为您提供更优质的生活环境。您的意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您是本社区的居民吗?
是,常住居民
是,租户
不是,访客/其他
您在社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对社区提供的各项服务产品的质量满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们社区的服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您接触或使用过以下哪些社区服务?(可多选)
公共区域清洁与垃圾处理
安保与门禁管理
绿化与景观维护
公共设施维护(如健身器材、儿童游乐场)
社区活动组织
物业报修与响应
停车管理
其他
请对【公共区域清洁与垃圾处理】的服务质量进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【公共区域清洁与垃圾处理】服务,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
请对【安保与门禁管理】的服务质量进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【安保与门禁管理】服务,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
请对【绿化与景观维护】的服务质量进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【绿化与景观维护】服务,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
请对【公共设施维护(如健身器材、儿童游乐场)】的服务质量进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【公共设施维护】服务,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
请对【社区活动组织】的服务质量进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【社区活动组织】服务,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
请对【物业报修与响应】的服务质量进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【物业报修与响应】服务,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您认为社区服务人员(如保洁、保安、维修工等)的服务态度如何?
非常差
较差
一般
较好
非常好
您认为社区服务问题反馈渠道(如电话、APP、前台)是否便捷畅通?
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
您认为社区服务收费与所提供的服务质量是否匹配?
完全不匹配,性价比低
不太匹配
基本匹配
比较匹配
完全匹配,物有所值
您认为当前社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
服务响应速度
服务人员专业能力
服务人员态度
服务流程透明度
服务设施与设备
服务沟通渠道
其他
您对提升社区整体服务产品质量,还有什么其他的宝贵意见或期望?
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您家中的常住人口结构是?
单身
夫妻二人
有未成年子女的家庭
有老人的家庭
其他

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