您目前主要使用或关注的在线教育品牌是哪个？
新东方
学而思（好未来）
猿辅导
作业帮
跟谁学（高途）
VIPKID
其他
您是该品牌的什么角色？
学生
家长
教师/讲师
教育从业者（非教师）
其他
请为该品牌的教学/课程质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该品牌的师资力量/讲师水平打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该品牌的学习平台/APP使用体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该品牌的课后服务与答疑效果打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个教育品牌？（0分绝无可能，10分极有可能）
在过去的6个月里，您是否主动向他人推荐过这个品牌？
您最看重该品牌的哪些方面？（请选择所有符合的选项）
课程效果显著
师资专业权威
价格合理/性价比高
服务周到细致
平台技术先进/使用流畅
品牌信誉好/口碑佳
学习社群活跃
其他
如果该品牌的核心课程价格上涨10%，您会如何选择？
继续使用，完全不受影响
可能会继续使用，但会寻找替代方案
很可能停止使用，转向其他品牌
一定会停止使用
您通过哪些渠道了解该品牌的信息？（请选择所有符合的选项）
亲友推荐
社交媒体广告/博主推荐
搜索引擎
应用商店推荐
线下活动/讲座
电视/网络广告
其他
当您遇到学习或使用问题时，该品牌的客服/助教响应速度和解决能力如何？
非常迅速有效
比较及时，基本能解决
响应较慢，解决一般
响应迟缓，难以解决
未联系过客服
以下哪些因素可能导致您放弃使用该品牌？（请选择所有符合的选项）
教学质量下降
价格过高
服务变差
出现更好的替代品牌
个人学习需求改变
品牌负面新闻
平台体验变差
其他
您认为该品牌在行业内的创新程度如何？
非常创新，引领行业
比较创新，紧跟趋势
一般，中规中矩
较为保守，创新不足
您是否愿意参与该品牌组织的用户调研、产品内测等活动？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
除了当前使用的品牌，您还了解或使用过哪些其他教育品牌？（请选择所有符合的选项）
新东方
学而思（好未来）
猿辅导
作业帮
跟谁学（高途）
VIPKID
沪江网校
网易有道
其他
无
与该品牌相比，您认为其主要竞争对手的优势在于？
价格更低
课程内容更丰富
教学方式更有趣
技术平台更好
营销更吸引人
没有明显优势
不了解
总体而言，您对该品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您继续使用该品牌的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，看情况
很可能不再使用
一定不再使用
您对该品牌未来发展的最大期望或建议是什么？（例如：课程方向、服务优化、技术功能等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外