您通常通过哪些渠道寻找餐饮信息？
手机App（如大众点评、美团）
社交媒体（如微信、小红书、抖音）
朋友/同事推荐
路过时直接选择
其他
您最常使用以下哪些餐饮服务形式？
到店堂食
外卖配送
到店自取
半成品/预制菜
生鲜食材配送
请对您常用的外卖App（如美团、饿了么）的订餐便捷性进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖配送的平均等待时长多久是您可以接受的？
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
您向朋友推荐您最常使用的餐饮外卖平台的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
在决定点哪家外卖时，您主要考虑哪些因素？
配送速度
菜品口味评价
价格与优惠
商家品牌/信誉
包装质量
起送价与配送费
请对扫码点餐服务的操作流畅度进行评分（1-非常卡顿/复杂，5-非常流畅/简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮服务在支付环节的便捷性如何？请选择您常用的支付方式。
手机扫码支付（微信/支付宝）
NFC/手机闪付（如Apple Pay）
刷脸支付
现金支付
信用卡/借记卡
您是否遇到过因餐厅排队/等位时间过长而放弃用餐的情况？
您对餐饮商家提供的“到店自取”服务体验如何？
非常便捷，节省时间
比较便捷
一般
不太便捷（如取餐点难找、等待）
从未使用过
请对您所在区域餐饮商家的整体营业时间便利性进行评分（1-非常不便，5-非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升餐饮消费的整体便捷性？
更准确的预计送达/等位时间
更清晰易懂的菜单与价格
更简单快速的支付流程
更灵活的取餐/就餐选择
更好的售后服务（如退换、投诉处理）
您是否愿意为“更快送达”或“免排队”等便捷服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
与一年前相比，您感觉餐饮服务的整体便捷性有何变化？
请描述一次您印象深刻的、非常便捷或非常不便捷的餐饮消费经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前生活或工作的主要城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇