酒店依赖程度与需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公众对酒店依赖程度与需求的调研。本问卷旨在了解您在日常生活、商务出行、旅游度假等场景中对酒店服务的看法与需求。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究及行业趋势分析。感谢您的宝贵时间!
在过去一年中,您因个人旅行(非商务)入住酒店的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在过去一年中,您因商务出差入住酒店的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
酒店官网/APP
在线旅行社(如携程、Booking.com)
电话直接预订
公司差旅部门统一预订
旅行社/代理商
其他
在选择酒店时,以下哪个因素对您最重要?
地理位置/交通便利性
价格
设施与服务质量
品牌/口碑
卫生与安全
您对“酒店是商务/旅行中不可或缺的组成部分”这一说法的认同程度是?(1-5分,1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了住宿,您通常还会使用酒店的哪些服务或设施?(可多选)
餐厅/早餐
健身房/游泳池
会议室/商务中心
洗衣/熨烫
接送服务
客房送餐
几乎不使用其他服务
当酒店满房或价格过高时,您通常会考虑哪种替代住宿方式?
民宿/短租公寓
亲友家
其他类型酒店
延长/调整行程
不考虑替代,必须住酒店
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次入住酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的“智能化”服务(如自助入住、智能客房控制等)对您的入住体验影响大吗?
非常大,是选择酒店的重要标准
有一定影响,体验更好但非必需
影响不大,可有可无
没有影响,甚至觉得麻烦
在酒店住宿时,您最关注哪些方面的卫生与安全?(可多选)
床品毛巾的清洁消毒
公共区域(大堂、电梯)的消毒
客房内的空气质量/通风
消防安全设施
隐私安全(门锁、监控)
食品卫生
您是否愿意为“环保/可持续”理念的酒店(如减少一次性用品、使用节能设备)支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为酒店会员计划(积分、权益等)对提升您的忠诚度有多大作用?(1-5分,1分毫无作用,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的酒店入住经历,并简要说明原因。
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在预订酒店前,您最信任以下哪种信息来源?
朋友/家人的推荐
在线旅游平台的评分与评论
社交媒体/博主分享
酒店官方宣传
专业旅行指南
未来,您希望酒店在哪些方面进行创新或改进?(可多选)
更灵活的入住/退房时间
更个性化的客房服务(如枕头、香氛选择)
融入更多本地文化体验
增强健康与 wellness 设施(如冥想空间)
提供更先进的办公与会议技术支持
简化所有流程,实现全自助无接触
假设因工作或生活变化,您未来一年入住酒店的频率可能发生怎样的变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

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