在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
从不乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
电话预订
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
航班时间
航空公司品牌
支付方式便利性
累积里程/积分
您最常使用哪种支付方式购买机票？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
银联云闪付
航空公司积分/里程兑换
其他
选择上述支付方式的主要原因是？
支付便捷快速
有优惠活动（如立减、返现）
支付安全有保障
习惯使用
支持分期付款
您希望航空公司在支付环节提供哪些增值服务？（可多选）
免息分期付款
支付即累积额外里程
与银行/支付平台合作专属优惠
一键合并支付（机票+酒店+租车）
支付安全保障提醒
请对您最近一次使用航空公司官网/APP支付的流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付过程中，最担心遇到什么问题？
支付失败但已扣款
个人信息泄露
页面加载缓慢或卡顿
优惠活动无法使用
不熟悉支付流程
您通常如何了解航空公司的支付优惠信息？（可多选）
航空公司官方推送（短信/邮件/APP）
社交媒体（微博、小红书等）
银行/支付平台APP
朋友推荐
旅行类KOL/博主推荐
总体而言，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常使用的航空公司的支付体验？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
与在线旅行平台（OTA）相比，您认为航空公司自有渠道的支付体验如何？
您是否使用过“先飞后付”或类似信用支付产品购买机票？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此服务
如果您使用过“先飞后付”，吸引您的原因是？（可多选）
缓解短期资金压力
免息期长
申请便捷
提升信用额度
其他
在国际机票支付中，您更关注什么？
外币结算汇率
是否支持国内主流支付工具
跨境支付手续费
支付安全认证等级
其他
请对您最常使用的航空公司整体支付服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司的支付服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
支付方式种类
支付页面稳定性与速度
优惠活动力度与透明度
售后服务（如退款速度）
与会员体系的联动
未来，您是否会因为某家航空公司提供了更创新、便捷的支付方式而优先选择它？
会，这是重要决定因素
可能会，会纳入考虑
不会，支付方式不是主要考量
请分享一次令您印象深刻的（好或坏）航空支付经历，或提出您的宝贵建议：