您本次到访的零售门店类型是？
大型综合超市
社区便利店
品牌专卖店
百货商场
线上商城线下自提点
您本次到访的主要目的是？
日常购物
购买特定商品
闲逛/了解新品
售后服务
其他
请对您本次进店时，店面的整洁与陈列美观度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内商品分类的清晰度与导视标识的易找性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够快速、方便地找到您想购买的商品？
非常方便，一目了然
比较方便，稍作寻找即可
一般，需要花时间寻找
不太方便，很难找到
完全找不到
在您需要帮助时，店内工作人员是否易于找到并提供帮助？
非常容易，主动热情
比较容易，响应及时
一般，需要主动询问
不太容易，响应较慢
完全找不到工作人员
请对您接触到的店员的服务态度与专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内商品的丰富度与上新速度如何？（可多选）
品类非常丰富，选择多样
新品上架速度快，紧跟潮流
能满足基本需求，但特色商品较少
部分品类缺货或断码
商品更新较慢，款式陈旧
您对商品的价格与性价比感觉如何？
物超所值，非常划算
价格合理，性价比高
价格适中，可以接受
价格偏高，性价比一般
价格过高，难以接受
本次购物结账过程的流畅度如何？
非常流畅，无需等待
比较流畅，等待时间短
一般，有短暂等待
不太流畅，排队时间较长
非常不流畅，排队时间很长或系统故障
请对支付方式的多样性与便捷性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我们这家店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品价格与促销
商品种类与库存
店内环境与卫生
员工服务态度与效率
结账速度与支付体验
售后服务与退换货政策
会员权益与积分活动
线上线下一体化体验
您未来再次光顾本店的可能性有多大？
一定会再次光顾
很可能会再次光顾
不确定，视情况而定
可能不会再次光顾
绝对不会再次光顾
请留下您对我们门店或服务的其他具体意见或建议（选填）