您通常多久进行一次线下实体店购物？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
很少或从不
您主要通过哪些渠道获取零售信息或促销活动？（可多选）
品牌/门店微信公众号
品牌APP推送
短信/电话
社交媒体（如抖音、小红书）
线下海报/传单
朋友/家人推荐
其他
在决定是否参与一个品牌活动（如会员日、新品体验）时，哪个因素对您最重要？
活动优惠力度
活动趣味性与新颖性
品牌忠诚度与喜爱度
朋友是否参与
时间与地点的便利性
请对您最近一次参与的线下零售活动（如促销、工作坊）的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方式最能提升您在店内的参与感？
互动式产品体验（如试用、VR体验）
个性化推荐与服务
有趣的店内挑战或游戏
即时可得的专属优惠
能与店员或其他顾客交流
您愿意通过以下哪些方式与品牌进行线上互动？（可多选）
在社交媒体参与话题/投票
填写线上问卷/反馈
参与直播互动与抽奖
在品牌社区分享体验
为产品撰写在线评价
对于品牌会员计划，您更看重以下哪一点？
积分兑换实用礼品
专属折扣与优惠
会员等级带来的身份感
优先参与新品/活动资格
个性化的生日礼遇
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的零售品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否愿意为了获得更好的购物体验或优惠，授权品牌使用您的购物偏好数据（匿名化处理）？
请描述一次让您印象深刻的、参与感极强的零售体验（线上或线下均可）。
您认为当前零售品牌在提升顾客参与度方面，最需要改进的是什么？
互动形式过于单一老套
优惠活动缺乏诚意和吸引力
线上与线下体验割裂
缺乏长期、有粘性的会员关系维护
对顾客反馈响应不及时
哪些因素会让您持续关注并反复访问一个品牌的线上平台（如APP、小程序）？（可多选）
频繁更新、有吸引力的内容
好用的积分/任务体系
稳定且易用的优惠券功能
活跃的社区或用户互动
精准的个性化商品推荐
您更倾向于参与以下哪种类型的品牌共创活动？
产品设计或功能建议
广告语或包装创意征集
新品试用与反馈
品牌故事或内容共创
线下活动策划参与
请评价您对“通过购物行为积累积分/成长值”这种参与模式的兴趣程度（1-5分，1为毫无兴趣，5为非常有兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物后，您通常如何反馈您的体验？
只在体验极好或极差时主动评价
受邀（如短信）时会填写评价
经常主动在各平台写评价
几乎从不评价
对于未来零售体验，您最期待看到的一项创新或变化是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上