您最近一次在实体零售店购物时,主要使用了哪种支付方式?
手机扫码支付(如微信支付、支付宝)
银行卡(含信用卡/借记卡)
现金
数字钱包/APP内支付(如Apple Pay、华为Pay)
其他
在日常生活中,您通常会在哪些场景下优先使用手机扫码支付?(可多选)
便利店/超市购物
餐饮消费(餐厅、咖啡店)
服装/百货商场
公共交通(地铁、公交)
生活缴费(水电煤)
线上购物后到店自提/取货
总体而言,您对手机扫码支付(如微信/支付宝)的便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用银行卡支付(包括刷卡和插卡)的主要优势是什么?
安全性更高
支付额度更大
有积分/优惠活动
支付习惯使然
没有明显优势
在选择支付方式时,您主要会考虑哪些因素?(可多选)
支付速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付习惯
商家是否支持
支付额度限制
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常用的支付方式?
您对目前市场上支付方式的个人信息安全保障程度有多信任?
如果您使用过“刷脸支付”,吸引您使用的原因是什么?(可多选)
无需携带手机/钱包,更便捷
支付速度更快
科技感强,体验新奇
商家有推广活动
其他
您认为未来现金在零售支付中的角色会如何变化?
将逐渐被完全取代
仍会在特定场景(如小额、老人)中使用
作为备用支付方式长期存在
变化不大
您对目前主流支付平台(如微信支付、支付宝、云闪付)的客户服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的支付方式在哪些方面进行改进?(可多选)
进一步提高支付速度
增强生物识别等安全技术
简化支付流程(如无感支付)
提供更个性化的优惠
加强跨境支付便利性
降低手续费
您每月在零售(实体店)场景的消费金额大致在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
请分享一次您印象深刻的、关于支付(无论是好是坏)的消费经历。