请问您是否在零售行业（如商超、便利店、品牌专卖店等）有过购物或服务体验？
在您最近的零售体验中，您是否接触或使用过AI相关服务（如：智能推荐、自助结账、虚拟试衣、智能客服等）？
是，接触过多种
是，接触过一两种
否，完全没有接触过
总体而言，您对零售业引入人工智能技术持什么态度？
非常支持，是未来趋势
比较支持，可以尝试
中立，视具体效果而定
比较担忧（如隐私、失业等）
非常反对
请对您使用过的AI零售服务（如智能推荐）的准确性进行评分。（1分为完全不准确，5分为非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的AI零售服务（如自助结账）的操作便捷性进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在提升零售服务质量方面，哪个环节的潜力最大？
售前咨询与导购
商品搜索与个性化推荐
自助结账与支付
库存管理与物流配送
售后服务与客户关系维护
您认为当前AI零售服务存在哪些主要问题？（可多选）
技术不成熟，经常出错
缺乏人情味，体验冰冷
数据隐私和安全问题令人担忧
操作复杂，学习成本高
覆盖场景有限，不够智能
没有明显问题
与人工服务相比，您认为AI服务在响应速度上表现如何？
AI远快于人工
AI比人工稍快
两者差不多
人工比AI稍快
人工远快于AI
与人工服务相比，您认为AI服务在解决复杂或个性化问题上表现如何？
AI远优于人工
AI比人工稍好
两者差不多
人工比AI稍好
人工远优于AI
基于您目前的了解与体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用提供AI服务的零售商家？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否愿意为了获得更便捷、高效的AI服务，而分享部分个人购物偏好或行为数据？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如数据用途、安全保障等）
不太愿意
非常不愿意
您希望未来零售AI在哪些方面进行重点改进？（可多选）
提升识别与理解的准确性
增加服务的个性化和情感化
加强数据安全与隐私保护
简化操作流程，降低使用门槛
拓展更多应用场景（如AR试妆、智能穿搭）
与人工服务实现更无缝的协同
您认为AI的广泛应用，最终会如何影响零售行业的就业？
创造更多新岗位，就业总量增加
取代部分重复性岗位，但会创造新岗位，总量变化不大
取代大量岗位，导致失业率显著上升
难以预测
您对零售业未来全面智能化（高度依赖AI）的信心有多大？（1分为毫无信心，5分为充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于零售业的人工智能服务，您还有什么具体的意见、建议或担忧？