数码电子购物渠道偏好消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于数码电子产品购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与偏好,所有信息仅用于学术或市场研究,我们将严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年内购买过哪些类型的数码电子产品?(多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
耳机/音响
相机/摄像机
游戏机
其他配件(如充电器、存储卡)
以上都没有
您购买数码电子产品的主要目的是什么?
自用
作为礼物送人
工作需要
其他
您通常通过哪些渠道了解数码电子产品信息?(多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
科技媒体/评测网站(如中关村在线、什么值得买)
线下实体店
朋友/家人/同事推荐
其他
在最终决定购买前,您最信赖哪个渠道的产品信息?
品牌官方网站
专业科技媒体/评测
电商平台用户评价
社交媒体KOL/博主推荐
线下实体店体验
朋友推荐
没有特别信赖的
您最常在哪个渠道购买数码电子产品?
综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
品牌官方线上商城/APP
品牌线下直营店/专卖店
大型电器连锁店(如苏宁、国美)
二手交易平台(如闲鱼)
海外代购/海淘网站
其他
请对您最常使用的购物渠道在“价格透明度”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“商品质量与正品保障”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“物流配送速度与体验”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道在“售后服务(退换货、维修等)”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买高价值(例如,单价超过5000元)的数码产品时,您选择购物渠道的首要考量因素是什么?
正品保障与质量
价格优惠力度
售后服务政策
物流配送速度与安全
支付方式与安全性
品牌官方渠道的专属感
其他
哪些促销活动最能吸引您在线上渠道购买数码产品?(多选)
限时折扣/秒杀
平台购物节(如618、双11)满减
品牌官方优惠券
以旧换新补贴
免息分期付款
赠品(如保护壳、耳机等)
会员专属价
其他
您是否愿意为了更好的价格,在非官方授权渠道(但信誉较好的第三方店铺)购买数码产品?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为线下实体店在购买数码产品过程中,最大的优势是什么?
可以实际体验和操作产品
能即时拿到商品,无需等待
有专业销售人员提供咨询
售后处理更直接方便
价格可能更透明/可议价
没有明显优势
其他
您最近一次购买数码产品时,是否使用了“线上研究,线下购买”或“线下体验,线上购买”的方式?
是,线上研究后去线下店购买
是,线下体验后去线上平台购买
否,全程在线上完成
否,全程在线下完成
记不清了
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的数码产品购物渠道的可能性有多大?(0分绝对不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在数码产品上的消费金额会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于数码电子产品的购物渠道,您还有哪些其他意见或建议?
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