您最初是通过什么渠道了解到这个品牌的？
社交媒体（如微博、微信、抖音）
朋友或家人推荐
电视/网络广告
线下活动或门店
新闻报道/公关文章
其他
当您想到这个品牌时，脑海中首先浮现出哪些词语或印象？（可多选）
高品质
时尚/潮流
值得信赖
性价比高
创新
服务好
环保/有社会责任感
传统/经典
总体而言，您对该品牌的整体印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否是该品牌产品或服务的用户？
是，经常使用
是，偶尔使用
曾经是，但现在不是了
从未使用过
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与主要竞争对手相比，您认为该品牌在市场上的地位如何？
明显领先
略有优势
不相上下
略有落后
明显落后
不了解竞争对手
该品牌在哪些方面的表现让您感到满意？（可多选）
产品质量
产品设计
价格
客户服务
品牌宣传/广告
购买便利性
售后服务
企业社会责任活动
您认为该品牌在哪些方面有待改进？（可多选）
产品质量
产品设计
价格
客户服务
品牌宣传/广告
购买便利性
售后服务
企业社会责任活动
如果该品牌出现一次轻微的负面新闻（如服务瑕疵），这会如何影响您对该品牌的看法？
完全不受影响，继续支持
略有失望，但会观望
信任度下降，可能减少购买
非常失望，可能不再购买
视品牌处理危机的态度而定
如果该品牌出现一次严重的负面危机（如产品质量安全问题），这会如何影响您对该品牌的看法？
完全不受影响，继续支持
信任严重受损，短期内不会购买
永久失去信任，不再购买
视品牌处理危机的态度而定
您认为该品牌的公关和宣传活动（如广告、社交媒体内容）是否有效传达了其核心价值？
非常有效，清晰明确
比较有效
一般，印象不深
效果较差，信息混乱
完全不关注其宣传活动
您通常通过哪些渠道关注该品牌的动态和信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
品牌社交媒体账号
电商平台店铺
行业新闻/媒体
朋友/同事/社群讨论
线下门店/活动
您是否愿意为了支持这个品牌，而支付比同类产品稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体产品
不太愿意
完全不愿意
如果该品牌推出一款符合您需求的新产品，您会多快尝试购买？
立即购买
观望一段时间后购买
等有促销活动时购买
可能不会尝试
不确定
您认为该品牌与您个人的价值观或生活方式契合度如何？
高度契合，是我身份的一部分
比较契合
一般，只是个实用选择
不太契合
完全不契合
除了产品本身，哪些因素最能增强您对该品牌的好感与忠诚度？（可多选）
出色的客户服务体验
品牌积极的社会贡献（如慈善、环保）
有吸引力的会员/忠诚度计划
与知名IP或人物的联名合作
品牌创始人或高管的人格魅力
用户社群的活跃与友好氛围
未来一年，您使用或购买该品牌产品或服务的频率预计会如何变化？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
对于该品牌未来在公关传播或品牌建设方面，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？（人民币）
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30001元以上
不愿透露