您目前是否拥有或主要使用新能源产品（如电动汽车、电动自行车、家用储能设备等）？
是，已拥有并使用
是，主要使用但未拥有（如共享/租赁）
否，但计划在未来一年内购买/使用
否，且暂无计划
您认为当前新能源产品（以电动汽车为例）的充电/补能便捷性如何？
在您看来，影响新能源产品使用便捷性的主要因素有哪些？（可多选）
充电/加氢/换电站点密度与覆盖
充电/补能速度
续航里程
配套设施（如停车场充电位）
App/平台操作流畅度与功能
费用透明度与支付便捷性
客户服务响应速度
其他
请对您所在地区公共充电设施（如快充站）的布局合理性进行评分。（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“换电”模式相较于“充电”模式，在便捷性上的优势明显吗？
优势非常明显，是未来主流方向
有一定优势，适合特定场景
优势不明显，成本或标准是问题
不清楚/不了解该模式
综合考虑便捷性、经济性、环保性，您有多大意愿向亲友推荐使用新能源产品？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）
您最希望通过哪些渠道获取新能源产品（如车辆状态、充电桩位置）的实时服务信息？（可多选）
专属手机App
车载智能系统
第三方地图/导航App
社交媒体/社群
官方网站/客服电话
线下服务网点
您认为智能网联功能（如远程控制、预约充电、路径规划）对提升新能源使用的便捷性帮助大吗？
帮助非常大，是核心体验
有一定帮助
帮助有限，可有可无
没有帮助，甚至更复杂
请描述一次您在使用新能源产品或服务时，感到特别便捷或特别不便捷的经历。
您对目前新能源相关App的一站式服务（集成充电、支付、维护等）体验满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为未来3-5年，哪些技术最能提升新能源使用的便捷性？（可多选）
超快充技术（如800V高压平台）
固态电池（提升续航）
V2G（车辆到电网）双向充电
自动驾驶与自动充电/换电
更智能的能源管理与调度平台
无线充电技术
氢燃料电池技术
在购买或选用新能源产品时，“使用便捷性”在您的决策因素中排第几位？
第一位，最看重
前三位之内，非常重要
中等重要
相对次要
几乎不考虑
您认为当前阻碍新能源便捷性进一步提升的最大行业挑战是什么？
基础设施（如电网、站址）建设滞后
技术标准不统一
初始购置或使用成本较高
政策与法规的不确定性
用户认知与接受度
产业链协同不足
请对当前主流新能源品牌在“用户便捷性体验”方面的整体表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期待在哪些生活场景中，新能源能与便捷性更好地结合？（可多选）
家庭社区（家充/储能）
长途出行（高速服务区）
城市通勤（办公区/商场）
物流运输（换电站）
旅游休闲（景区配套）
应急救援（移动补能）
您是否愿意为获得更极致的便捷性体验（如专属充电位、优先换电权等）支付额外费用？
非常愿意
视费用金额而定
不太愿意，基础服务应免费
完全不愿意
对于提升新能源整体生态的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区