您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在重庆哪个区？
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他区县
您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多、美团优选等）的购物频率是？
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您主要通过哪些电商平台购买生活用品/生鲜食品？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团优选/买菜
叮咚买菜
盒马
其他本地社区团购平台
其他
您选择使用电商社区服务（如社区团购、前置仓配送）的主要原因是什么？
价格实惠
方便快捷，节省时间
商品品质有保障
品类丰富，选择多
社区氛围好，有邻里推荐
其他
请对您最近一次使用电商社区服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商社区服务的售后服务（如退换货、投诉处理）满意度如何？
您在电商社区购物时，最常遇到哪些问题？（可多选）
商品与描述不符
配送延迟或错误
生鲜商品不新鲜
售后服务响应慢
包装破损
价格波动大
缺货/临时取消订单
其他
当遇到上述问题时，您通常会如何处理？
联系平台客服解决
联系团长/配送员解决
在平台给出差评
默默忍受，下次不再购买
向消费者协会或相关部门投诉
其他
您希望电商社区服务在未来增加或改进哪些方面？（可多选）
增加更多本地特色商品
提升生鲜商品品质与保鲜
缩短配送时间，优化配送路线
提供更灵活的取货点与时间
加强售后服务保障
增加更多优惠促销活动
提升平台/团长与用户的互动交流
其他
您是否愿意将您满意的电商社区服务推荐给邻居或朋友？
如果用0-10分表示您向他人推荐您常用的电商社区服务的可能性，您会打多少分？（0分完全不可能，10分极有可能）
与传统的线下超市/菜市场相比，您认为电商社区服务的优势主要体现在？
价格优势
便利性优势
商品丰富度优势
品质稳定性优势
没有明显优势
其他
您对重庆市电商社区服务的未来发展，还有什么具体的意见或建议？