1. 您目前是否在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）生活或工作？
2. 您目前是否拥有私家车？
是，拥有一辆
是，拥有多辆
否，但计划在未来一年内购买
否，且近期无购买计划
3. 您当前拥有的主要座驾品牌是？
大众/奥迪
丰田/本田/日产
奔驰/宝马
比亚迪
吉利/领克
特斯拉
蔚来/理想/小鹏
其他自主品牌
其他合资/进口品牌
目前没有车
4. 您在选择当前座驾时，最重要的三个考虑因素是什么？（请选出最重要的三项）
品牌声誉与口碑
车辆性能（动力、操控）
燃油经济性或续航里程
智能化与科技配置
安全性与碰撞评级
外观设计与内饰质感
售后服务与维修成本
车辆保值率
环保理念（如新能源）
价格与优惠力度
5. 您主要通过哪些渠道了解汽车品牌和车型信息？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
亲朋好友推荐
线下车展/4S店体验
品牌官方网站/官方社交媒体
专业汽车媒体评测（视频/文章）
户外/电梯广告
6. 您认为一个汽车品牌的哪些方面最能培养您的忠诚度？
卓越的产品质量与可靠性
贴心且高效的售后服务
持续的科技创新与OTA升级
品牌文化与社会责任感
有竞争力的车主权益与社区活动
较高的二手车保值率
7. 请对您当前座驾品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 您有多大可能向朋友或同事推荐您当前拥有的汽车品牌？（0分绝不可能，10分极有可能）
9. 假设您未来换车，您再次选择同一品牌的可能性有多大？
非常大（肯定会再次选择）
比较大（很可能再次选择）
一般（会考虑，但也会看其他品牌）
比较小（可能会换其他品牌）
非常小（肯定会换其他品牌）
10. 哪些因素可能导致您在未来换车时放弃现有品牌？（可多选）
产品迭代未能满足新需求
出现重大质量或安全问题
售后服务体验变差
竞品推出了更具吸引力的产品
品牌形象或价值观与个人不符
经济原因，追求更高性价比
计划更换能源类型（如油换电）
11. 您如何看待新能源汽车（纯电/插混/增程）对品牌忠诚度的影响？
新能源车更容易建立新品牌忠诚度
传统品牌转型新能源，能延续原有忠诚度
能源类型对品牌忠诚度影响不大，关键看产品力
目前新能源品牌忠诚度体系尚未成熟
12. 以下哪些新兴的厂商-用户关系模式，您认为能有效提升品牌忠诚度？（可多选）
用户社群运营与共创（如蔚来NIO House）
订阅制或会员制服务
深度OTA升级带来“常用常新”体验
透明的直营销售与统一价格
积分体系与生态权益打通（如用车、购物、充电）
13. 您认为长三角地区消费者的汽车品牌忠诚度，相比全国其他地区有何特点？
更高，对品牌和质量要求更苛刻
更低，更愿意尝试新品牌和新技术
差异不大，主要受个人因素影响
不清楚
14. 您认为未来3-5年，影响长三角地区汽车品牌格局最重要的趋势是什么？
智能电动汽车的全面普及
自主品牌的崛起与高端化
汽车消费的订阅化/服务化
跨界科技公司入局造车
二手车市场的规范化与活跃度提升
15. 您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 您家庭税后年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
18. （选填）对于汽车品牌如何提升用户忠诚度，您还有哪些具体的建议或期待？