您本次入住的是哪一类酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假型酒店
精品设计酒店
您本次入住的城市位于?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他长三角城市
您是通过什么渠道预订本次酒店住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议预订
旅行社
其他
请对本次酒店预订流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的这家酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
请对酒店前台办理入住/退房服务的效率与态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施的完备性与舒适度(如床品、卫浴、空调等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店免费Wi-Fi的速度与稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用了酒店的哪些餐饮服务?(可多选)
早餐
午餐/晚餐(餐厅)
午餐/晚餐(客房送餐)
大堂吧/咖啡厅
迷你吧
未使用
请对您所体验的酒店餐饮品质(口味、种类、新鲜度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验了酒店的哪些康乐或休闲设施?(可多选)
健身房
游泳池
水疗/SPA
行政酒廊
儿童乐园
未体验
请对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的环境与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工(除前台外)的整体服务响应与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您支付的价格相比,您认为本次住宿体验的性价比如何?
在长三角地区选择酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
地理位置/交通便利性
价格
品牌声誉
用户评价/评分
客房舒适度与设施
餐饮服务
卫生与安全
智能化服务(如手机开门、语音控制)
亲子友好设施
商务中心/会议设施
您认为酒店在哪些方面有最明显的提升空间?(最多可选3项)
服务响应速度
员工服务态度
客房清洁细节
设施维护与更新
餐饮选择与品质
智能化体验
噪音控制
环保措施(如减少一次性用品)
个性化服务
性价比
您对本次入住的酒店印象最深刻的一点是什么?(例如某个服务细节、设施或员工)
未来在长三角地区出行,您再次选择本次入住酒店品牌的可能性有多大?