您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您最常使用的购物渠道是？
大型综合超市/大卖场（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店/小型超市
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）
品牌专卖店/直营店
其他
您选择上述最常用渠道的主要原因是什么？（可多选）
价格实惠/促销多
商品种类丰富
购物便捷/省时
配送速度快
商品质量有保障
购物体验好（如环境舒适、服务佳）
地理位置便利
信任该平台/品牌
其他
在购买服装鞋帽、电子产品等非即时性消费品时，您更倾向于哪种渠道？
线下实体店（商场、专卖店）
线上电商平台
线上线下结合（线上下单，线下体验或提货）
视具体商品和情况而定
总体而言，您对当前线下实体零售店（如超市、商场）的购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前线上电商平台的购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上购物时，哪些因素最可能促使您完成购买？（可多选）
用户评价/口碑好
价格优惠/折扣力度大
平台物流快（如次日达、当日达）
商品详情描述清晰、真实
售后服务保障（如退换货便捷）
平台品牌知名度高
朋友/网红/KOL推荐
其他
线下购物时，哪些因素最能提升您的购物体验？（可多选）
店内环境整洁、舒适
商品陈列清晰、易于寻找
店员服务热情、专业
有便捷的自助结账设备
提供试穿/试用服务
有丰富的促销活动
地理位置方便，停车便利
其他
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“到店体验，线上下单”等全渠道融合的购物方式？
您认为未来零售的发展趋势更应该是？
线上渠道完全主导
线下体验店为核心，线上为辅助
线上线下深度融合，无缝切换
以社群、直播等新型社交电商为主
不清楚
您希望零售商在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
提供更个性化、精准的商品推荐
提升物流配送速度与可靠性
加强商品质量管控与溯源
优化售后服务流程
增加线下店的互动体验与娱乐功能
提供更透明、有竞争力的价格
加强数据安全与隐私保护
其他
直播带货对您的购物决策影响有多大？
影响很大，经常在直播间购物
有一定影响，偶尔会购买
影响很小，主要是看热闹
完全没有影响，从不看直播购物
您每月在零售购物上的总支出大致为？
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
请描述您心目中“理想”的零售购物场景或服务（例如：它应该具备哪些特点？如何满足您的需求？）