全国酒店使用习惯与口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于全国酒店使用习惯与口碑的调研,旨在了解您的住宿偏好与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,推动服务提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计耗时约5-7分钟,感谢您的支持!
在过去一年中,您因何种主要原因入住酒店?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
考试/培训
其他
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
携程/去哪儿/飞猪等OTA平台
酒店官方App/网站
美团/大众点评等本地生活平台
电话直接预订
旅行社/公司协议价
其他
在选择酒店时,您最优先考虑的前三个因素是什么?请选择最重要的一项。
地理位置/交通便利性
价格
用户评分/口碑
品牌/连锁酒店
房间设施/舒适度
卫生与安全状况
餐饮服务
您更倾向于入住哪种类型的酒店?
国际连锁高端酒店(如万豪、希尔顿)
国内连锁中高端酒店(如华住会旗下、亚朵)
经济型连锁酒店(如汉庭、如家)
精品设计酒店/民宿
其他
您平均每次入住酒店的时长是?
1晚
2-3晚
4-7晚
一周以上
您通常的酒店住宿预算(每晚房费,不含餐饮)是多少?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
请对您最近一次入住的酒店的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最近一次入住的酒店,其实际体验与预订时的描述/图片相符程度如何?
完全不符
基本不符
一般
基本相符
完全相符
在酒店入住期间,您最常使用或最看重的酒店设施/服务有哪些?(可多选)
免费Wi-Fi
早餐
健身房
游泳池
停车场
商务中心
洗衣服务
客房送餐
您是否愿意为更环保/可持续发展的酒店实践(如减少一次性用品、节能措施)支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店品牌?(0分绝不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在入住后,您通常会通过哪些渠道分享或查看酒店的评价?(可多选)
OTA平台(如携程、美团)写评价
社交媒体(如小红书、微博、朋友圈)
酒店官方渠道反馈
向亲友口头推荐/吐槽
基本不分享
负面评价(如卫生差、服务不好)对您选择酒店的影响有多大?
决定性影响,绝不会选
很大影响,会谨慎考虑
一般影响,会综合判断
影响较小,主要看优点
几乎没有影响
您对酒店会员计划的参与度和看法是?
是多个酒店集团的活跃会员,常享受权益
是1-2个酒店的会员,偶尔使用
注册了但很少使用
从未注册,觉得用处不大
请描述一次令您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的酒店入住经历,并简要说明原因。
    ____________
未来一年,您预计自己的酒店住宿频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的常驻城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

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