深圳市新能源车主支付习惯竞品调研

您好!我们是市场调研团队,正在进行一项关于深圳市新能源车主支付习惯的研究。本问卷旨在了解您在充电、停车等场景下的支付偏好及对现有服务的评价。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
请问您目前是否为新能源车主?
您的车辆品牌是?
特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
其他
您的新能源车主要用于以下哪种场景?
日常通勤
商务出行
家庭使用
网约车/出租车
其他
您通常使用哪些方式进行充电支付?(可多选)
微信/支付宝扫码
充电运营商的专属App/小程序
NFC/刷卡
车机系统内直接支付
预充值/储值卡
其他
在充电支付时,您最看重以下哪个因素?
支付速度
支付成功率
优惠活动/积分
账单清晰度
支付安全性
无需额外安装App
请对您最常用的充电支付方式的整体便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些第三方充电/停车聚合服务平台?(可多选)
星星充电App
特来电App
小桔充电(滴滴)
加电(蔚来)
e充电(国家电网)
深圳停车(宜停车)
高德/百度地图内服务
其他
未使用过
与使用单一运营商App相比,您认为聚合平台(一个App集成多家服务)的主要优势是?
无需安装多个App,更便捷
价格/优惠信息对比更直观
充电站/停车场选择更多
支付方式统一,管理方便
没有明显优势
您有多大可能向其他新能源车主推荐您目前最常用的支付/服务平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在停车场支付时,您倾向于使用以下哪些方式?(可多选)
微信/支付宝扫码
ETC自动扣费
停车场专属App/小程序
无感支付(绑定车牌)
现金
其他
您是否愿意为更快的支付流程(如无感支付)支付少量服务费或溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
在您使用各类支付服务时,遇到过哪些不便或希望改进的地方?
    ____________
您是否关注支付过程中的个人信息与数据安全?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您希望未来的支付服务能整合哪些额外功能?(可多选)
充电/停车费用预测
行程规划与支付一体化
碳积分记录与兑换
车辆健康状态关联服务
社区/车友互动功能
其他
您通常通过什么渠道了解新的支付方式或优惠信息?
朋友/车友推荐
汽车品牌官方渠道
社交媒体(如小红书、抖音)
充电站/停车场广告
App推送通知
其他
请对深圳市新能源相关支付服务的整体发展水平进行评分(1-5分,1分非常落后,5分非常先进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/创业者
自由职业者
学生
其他

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