您在过去一年中，是否曾尝试通过互联网寻找或获取医疗资源（如在线问诊、预约挂号、查询健康信息、购买药品等）？
您最常使用互联网获取哪一类医疗资源？
在线问诊/咨询服务
医院/医生预约挂号
查询疾病/药品/健康知识
购买药品/医疗器械
查看/管理个人健康档案
总体而言，您对通过互联网获取医疗资源的便利性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用互联网医疗平台或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道或平台获取互联网医疗资源？（可多选）
综合性医疗APP（如平安好医生、微医）
医院官方APP/小程序
电商平台（如京东健康、阿里健康）
搜索引擎（如百度）
社交媒体/健康类公众号
其他
您认为通过互联网获取的医疗信息（如疾病知识、药品说明）的可靠性和准确性如何？
非常可靠准确
比较可靠准确
一般
不太可靠准确
非常不可靠
在进行在线问诊时，您对医生回复的及时性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
在进行在线问诊时，您对医生解答的专业性和详细程度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
您使用互联网预约挂号的体验如何？
非常便捷，号源充足
比较便捷，但热门医生难约
一般，流程复杂
不太便捷，经常失败
非常不便捷
未使用过此功能
您对通过互联网购买药品（如处方药、非处方药）的配送服务满意吗？
非常满意，速度快包装好
比较满意
一般
不太满意，配送慢或包装差
非常不满意
未购买过
您认为当前互联网医疗服务的费用（如问诊费、药品加价）合理吗？
在使用互联网医疗资源时，您主要担心哪些问题？（可多选）
个人信息/隐私泄露
医疗服务质量无保障
线上诊断可能不准确
药品质量安全问题
费用不透明或过高
售后服务（如退换药）困难
不熟悉平台操作
没有特别担心
与线下医院相比，您认为互联网医疗在节省您的时间和精力方面效果如何？
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
完全没有效果
未对比过
您认为互联网医疗资源在覆盖您所在地区（如偏远地区、基层）方面做得如何？
覆盖非常广泛，资源充足
覆盖比较广泛，基本满足
覆盖一般，资源有限
覆盖较差，资源匮乏
不清楚
您是否愿意为更优质、更专业的互联网医疗服务（如专家问诊、个性化健康管理）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来互联网医疗在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
接入更多三甲医院/专家资源
提升在线问诊的医疗质量
优化预约挂号系统
降低服务及药品费用
加强用户隐私和数据安全保护
简化操作流程，提升用户体验
提供更全面的健康管理服务
加强线上线下服务衔接
您未来使用互联网医疗资源的意愿如何？
会大幅增加使用
会适度增加使用
保持现有使用频率
会减少使用
不会再使用
请分享一次您使用互联网医疗服务（无论好坏）的具体经历或感受，或提出您最希望解决的一个问题。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区