您最常使用以下哪种类型的电商平台进行购物？
综合型（如淘宝、京东）
垂直型（如唯品会、得物）
社交电商（如拼多多、小红书）
跨境电商（如天猫国际、考拉海购）
其他
在您选择使用一个电商平台时，以下哪些因素对您来说最为重要？
商品价格与优惠
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（如退换货）
用户界面与操作流畅度
商品搜索与推荐精准度
支付安全与便捷性
社区或用户评价内容
请为您当前主要使用的电商平台的“商品搜索功能”满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您搜索商品时，您更倾向于使用哪种方式？
输入精确关键词
使用语音搜索
拍照/图片识别搜索
浏览分类目录
根据平台推荐
您希望平台的商品推荐功能在哪些方面进行优化？
推荐更符合我个人喜好的商品
推荐更多高性价比或促销商品
推荐基于我近期浏览/收藏的商品
推荐小众或新奇的商品
减少重复或不相关推荐
在浏览商品详情页时，您认为哪类信息对您的购买决策影响最大？
高清商品图片与视频
详细的产品参数与说明
用户评价与晒图
销量与好评率数据
直播讲解或客服答疑
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的电商平台？
在购物过程中，您使用过或希望平台提供哪些互动或辅助功能？
与卖家/客服实时聊天
查看其他买家的实时提问与回答
AR/VR试穿试用
商品对比功能
生成购物清单或心愿单
订阅到货/降价通知
您对电商平台的“会员体系”或“积分体系”感兴趣吗？
非常感兴趣，会主动参与
一般，有就用
不感兴趣，觉得用处不大
从未注意过
请为您当前主要使用的电商平台的“售后服务流程（如退换货、投诉）”满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在支付环节提供或优化哪些功能？
更多支付方式（如数字人民币、分期）
一键合并支付多个订单
更清晰的优惠券/红包使用规则
支付安全提醒与保障
匿名支付选项
您是否使用过电商平台提供的“购物后”服务（如商品评价、分享、晒单）？
促使您发表商品评价或晒单的主要动力是什么？（例如：获得积分、帮助他人、表达满意/不满）
您如何看待电商平台内的“直播购物”功能？
很喜欢，是主要购物方式之一
偶尔看，有需要时会购买
不感兴趣，更习惯传统图文浏览
从未使用过
您希望直播购物功能在哪些方面进行改进？
提高画质与流畅度
增加更多互动玩法（如抽奖）
提供更客观的商品讲解
优化商品链接与购买流程
增加回放与精彩片段剪辑
您是否关注或使用过电商平台的“环保/可持续”相关功能（如绿色包装、碳积分）？
非常关注并支持使用
知道但很少使用
没注意过
不关心
除了上述提到的，您最希望未来电商平台新增或重点改进哪一个具体功能？请简要描述。
您主要通过什么设备访问电商平台？
智能手机
平板电脑
桌面电脑/笔记本电脑
多种设备混合使用
请为您当前主要使用的电商平台的“App/网站整体性能与稳定性”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月的线上购物支出大致为？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上