您认为该平台在商品信息描述（如图片、规格、功能）方面的真实性如何？
您对平台处理您个人隐私信息（如订单、地址、联系方式）的安全感如何？
非常有安全感
比较有安全感
一般
不太有安全感
完全没有安全感
您认为该平台的商品质量与您的预期相符程度如何？
完全超出预期
基本符合预期
一般
略低于预期
远低于预期
当您对商品或服务有疑问或投诉时，您对平台客服的响应速度和态度满意度如何？
您对平台物流配送的时效性和包裹完好度的信任度如何？
您认为该平台的支付流程是否安全、便捷？
非常安全便捷
比较安全便捷
一般
不太安全便捷
非常不安全便捷
在您看来，哪些因素最能影响您对一个电商平台的信任度？（可多选）
商品质量与描述相符
价格透明度与合理性
用户评价的真实性
售后服务与退换货政策
物流配送的可靠性
个人信息与支付安全
品牌声誉与平台资质
您是否会因为其他用户的负面评价而放弃在该平台购买商品？
一定会
很可能会
看情况，会综合判断
不太会
完全不会
您认为该平台在打击虚假宣传、刷单炒信等不良行为方面的力度如何？
力度很大，效果明显
有一定力度，但仍有改进空间
力度一般，问题仍存在
力度较小，问题较多
不清楚/不关注
基于您整体的购物体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐这个电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您使用过的其他电商平台相比，您对该平台的总体信任度处于什么水平？
远高于其他平台
略高于其他平台
与其他平台差不多
略低于其他平台
远低于其他平台
为了提升您的信任度，您最希望平台在哪些方面进行改进？（可多选）
加强商品质量审核与品控
提升售后服务的效率与质量
优化物流体验，减少破损与延迟
提高用户评价的真实性与参考价值
强化数据安全与隐私保护
增加平台资质与品牌背书信息的展示
提供更透明的商家信息与评分体系
请分享一次您在该平台购物中，让您感到特别放心或特别担忧的经历（可选）。