您目前使用电商平台的主要身份是？
个人消费者
中小卖家/个人创业者
企业卖家/品牌方
平台运营/营销人员
其他
您希望通过培训学习哪些电商核心技能？（可多选）
店铺开设与基础设置
商品拍摄与详情页优化
搜索排名优化（SEO/SEM）
内容营销（短视频/直播）
数据分析与运营决策
客户服务与纠纷处理
广告投放与效果分析
供应链与库存管理
跨境电商运营
其他
您更倾向于哪种培训形式？
系统化的在线视频课程
实时互动的直播教学
图文并茂的指导手册/文章
一对一专家答疑/咨询
线下工作坊/沙龙
其他
您期望的单个课程时长是？
5-15分钟（碎片化学习）
15-30分钟（中等时长）
30-60分钟（深度专题）
60分钟以上（系统课程）
您认为平台提供的现有帮助中心或教程能满足您的需求吗？
完全满足
基本满足
一般，有些内容找不到
不太满足，内容过时或不全
完全不满足
从0到10分，您有多大意愿向其他电商从业者推荐我们平台的官方培训内容？
您希望培训内容包含哪些功能实操演示？（可多选）
后台数据看板解读
优惠券/促销活动创建
订单管理与物流设置
客户关系管理（CRM）工具
店铺装修与页面设计
广告后台创建与优化
直播/短视频发布流程
其他
您愿意为高质量的付费进阶培训课程付费吗？
非常愿意
视课程内容和价格而定
不太愿意，希望免费
完全不愿意
请对以下培训内容的重要性进行评分（1-5分，1为不重要，5为非常重要）：
A. 最新平台规则与政策解读
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
B. 实战案例分析与成功卖家经验分享
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
C. 行业趋势与市场分析报告
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
D. 工具软件（如ERP、设计工具）的使用教学
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训结束后获得什么？
平台官方认证证书
课程资料包/模板
加入专属学习社群
一对一辅导机会
不需要特别奖励，学到知识就行
您通常通过什么渠道了解电商知识与培训信息？（可多选）
电商平台官方渠道
社交媒体（如抖音、小红书）
知识付费平台（如得到、混沌）
行业垂直网站/论坛
同行交流/朋友推荐
搜索引擎自行查找
其他
您在学习过程中遇到的最大障碍是什么？
信息分散，不成体系
内容过于理论，缺乏实操
没有时间系统学习
遇到问题无人解答
课程质量参差不齐
其他
除了上述提到的，您最迫切希望平台提供哪一项具体功能或工具的培训？
您希望培训内容的更新频率是？
实时更新，紧跟平台功能变化
每月更新
每季度更新
每半年或一年更新一次即可
您认为培训效果评估哪种方式更有效？
课后测试/考试
实操任务/项目
学习前后业绩数据对比
学员满意度评分
无需专门评估
对于本次调研或电商培训，您还有哪些其他意见或建议？
您的电商运营经验大致是？
新手（6个月以内）
入门（6个月-2年）
熟练（2-5年）
资深（5年以上）
您主要经营的品类属于？
服装鞋包
美妆个护
家居日用
数码家电
食品生鲜
母婴儿童
其他
您希望培训能解决您业务中哪些具体痛点？（可多选）
流量少，曝光不足
转化率低
客户复购率低
物流成本高/效率低
库存管理困难
竞争激烈，利润薄
缺乏运营人才/团队
其他
如果平台推出“导师制”或“陪跑计划”，您希望获得哪方面的长期指导？
您是否参加过我们平台或其他机构的付费电商培训？
是，参加过本平台的
是，参加过其他机构的
否，从未参加过
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上