您最近一次购买的商品类别是？
服装鞋包
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居日用
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐我们平台？
请对本次购物中，商品与描述的相符程度进行评分（1-5分，1分为非常不符，5分为非常符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次购物中，商品的实际质量进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次购物中，商品的价格合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次购物中，商品物流配送的时效性进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次购物中，商品物流配送的包装完好度进行评分（1-5分，1分为严重破损，5分为完好无损）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次购物中，与平台客服沟通的体验进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次购物中，平台的售后服务（如退换货）体验进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们平台在哪些方面做得比较好？（可多选）
商品种类丰富
价格有竞争力
促销活动多
页面浏览流畅
搜索/推荐精准
物流速度快
客服响应及时
售后服务完善
支付方式便捷
您认为我们平台最需要改进的方面是？（可多选）
商品质量
商品描述真实性
商品价格
物流速度
物流包装
客服态度与专业性
售后服务流程
平台操作便捷性
促销活动规则
与我们平台相比，您认为其他主要电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的整体服务质量如何？
远高于我们
略高于我们
与我们相当
略低于我们
远低于我们
不了解/不使用其他平台
综合考虑所有因素，您对我们平台的整体服务质量满意吗？