您/您的孩子在我们这里学习的课程类型是？
学科辅导（如语数英）
素质教育（如艺术、体育）
语言培训
职业技能
其他
您/您的孩子已在此学习的时长大约是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的教育服务？
请对课程内容的质量与实用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课老师的专业水平与教学态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程顾问/班主任的服务响应速度与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的学习平台/工具（如APP、课件）的易用性与稳定性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务的哪些方面最让您满意？（可多选）
师资力量雄厚
课程体系完善
服务响应及时
学习效果显著
价格合理
学习氛围好
平台功能强大
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
课程内容深度
教师教学方法
课后服务跟进
价格与性价比
沟通渠道畅通性
技术平台体验
学习进度反馈
其他
您通常通过哪种渠道与我们沟通？
微信/企业微信
电话
线下面对面
官方APP/网站
很少沟通
您对我们处理您提出的问题或建议的效率和结果满意吗？
与您的期望相比，您认为我们的服务整体表现如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
综合考虑所有因素，您未来续费或再次购买我们课程的可能性有多大？
您认为哪位老师或工作人员的服务令您印象特别深刻？请简述原因。
为了帮助我们改进，请您提出一条最希望我们落实的具体建议。
如果愿意，请留下您的联系方式（手机/微信），以便我们针对您的反馈进行回访。（选填）