您本次旅游的主要目的是？
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索
自然观光
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们为您提供的旅游服务？
请对本次旅游行程的总体安排满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道了解到/预订本次旅游服务的？
线上旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社门店
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
公司/单位组织
其他
请对预订/咨询环节的服务人员专业度与响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次旅程中，您对以下哪些方面的服务感到满意？（可多选）
住宿安排
交通安排（机票/火车/当地用车）
导游/司导服务
景点门票与入园体验
餐饮安排
行程节奏与自由度
紧急情况处理与支持
请对住宿的舒适度与卫生状况进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对交通安排的准时性与舒适度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导游/司导的服务态度如何？
非常热情专业
比较耐心负责
一般，中规中矩
比较冷淡敷衍
非常差，影响体验
请对行程中餐饮安排的品质与多样性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次旅游的消费与您的预期相比如何？
物超所值
基本符合预期
略高于预期，但可以接受
明显高于预期，性价比低
在本次旅程中，您遇到了哪些问题或不便？（可多选）
行程临时变更
住宿与描述不符
交通延误或衔接不畅
导游讲解不清晰或服务不到位
餐饮不合口味或卫生问题
景点人太多或体验不佳
没有遇到明显问题
当您遇到问题时，我们的客服或工作人员处理是否及时有效？
非常及时有效，问题圆满解决
响应较快，基本解决问题
响应较慢，处理结果一般
几乎无人响应或处理
未遇到问题
您认为我们最需要改进的一个服务环节是什么？请具体说明。
对于提升我们的旅游服务体验，您还有哪些其他的建议或期待？