您本次旅游的主要目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化体验
自然探险
其他
您本次旅游的主要目的地类型是?
国内城市
国内自然风光
出境游(亚洲)
出境游(欧美)
出境游(其他)
请对本次旅游的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪个渠道预订本次旅游的产品/服务?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社门店
酒店/航司官网
朋友推荐/代订
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您本次使用的旅游服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在本次旅程中,您使用了以下哪些服务?(可多选)
交通票务(机票/火车票)
酒店住宿
景点门票
当地导游/讲解
餐饮预订
租车服务
旅游保险
其他
请您对【预订流程】的便捷性与清晰度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【交通服务】(如航班、火车、接驳车)的准时性与舒适度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【住宿体验】的卫生、设施与服务进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【景点/活动】的安排与体验价值进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对【导游/客服人员】的专业性与服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务中,哪些方面最令您满意?(可多选)
价格合理透明
行程安排合理
住宿条件优越
导游/司机专业热情
餐饮安排符合预期
应急处理及时
信息沟通顺畅
其他
您认为本次服务中,最需要改进的方面是?(可多选)
价格与性价比
行程安排的灵活性
住宿条件与位置
交通接驳的便利性
景点游览时间
导游/客服的服务质量
餐饮安排的多样性
安全措施与提示
其他
在旅程中遇到问题时,服务提供方的响应与解决效率如何?
非常迅速有效
比较及时
一般,需要催促
响应较慢
未遇到问题
与您的预期相比,本次旅游的实际体验如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
请分享一个本次旅程中让您印象最深刻(无论好坏)的瞬间或细节。
对于提升旅游服务体验,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一起旅行?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子)
家人(不带孩子)
朋友/同事
其他