您最近一次预订酒店是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道了解或选择酒店？（可多选）
在线旅行社平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方网站/APP
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
线下旅行社
其他
在预订酒店时，您最看重哪个渠道提供的信息？
在线旅行社平台的用户评价与评分
酒店官方渠道的详细信息与图片
社交媒体上的真实分享与攻略
朋友或家人的直接推荐
价格比较网站的综合对比
您更倾向于提前多久预订酒店？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-4周
提前1个月以上
视情况而定，无固定习惯
哪些因素会促使您直接通过酒店官网/APP预订？（可多选）
会员专属价格或优惠
累积会员积分
官网预订保障（如最优价格保证）
更灵活的取消政策
获取酒店最新活动信息
支持酒店直接业务
其他
您对酒店官方APP的使用频率如何？
经常使用，用于预订、查看订单等
偶尔使用，仅在需要时
下载了但很少用
从未使用过酒店APP
请对您常用的在线旅行社平台（如携程、飞猪）的预订流程便捷性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店信息时，哪些内容对您的决策影响最大？（可多选）
真实用户评价与评分
酒店实拍图片与视频
客房设施与面积的详细描述
地理位置与周边环境介绍
价格与所含服务明细
取消政策等预订条款
您是否愿意为了更好的价格，在多个平台间比价？
总是会，不比较不放心
经常会，但会设定时间上限
偶尔会，主要看时间是否充裕
很少会，通常固定使用1-2个平台
从不比价，相信选择的第一家
如果酒店线下前台提供与线上同价的即时预订，您会考虑吗？
会，非常方便，尤其临时需要时
可能会，取决于当时的情况和便利性
不太会，习惯提前在线安排好
不会，更信任在线平台的记录和保障
您希望酒店通过哪些线上方式与您互动或提供服务？（可多选）
通过APP/小程序办理入住/退房
通过APP/小程序或短信发送客房服务菜单
通过社交媒体账号获取酒店动态与活动
通过会员系统推送个性化优惠
在线客服（网页/APP内）即时咨询
在入住体验方面，您认为线上预订和线下直接入住的主要区别在于？
线上预订通常有更丰富的选择和评价参考
线下入住可能获得更灵活的房态和即时升级
线上流程更高效，节省前台时间
线下沟通更直接，问题解决更快
没有明显区别
基于您过往的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐通过在线方式预订酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于酒店整合线上线下服务，为您提供无缝的预订与入住体验，您有什么具体的建议或期待？