您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您最近一年内入住酒店的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
在过往的酒店入住经历中，您接触或使用过以下哪些科技产品或服务？（可多选）
自助入住/退房终端机
手机App办理入住/开锁
智能客房控制系统（语音/面板控制灯光、窗帘等）
客房内的智能音箱/语音助手
机器人送物/送餐
手机App客房服务（点餐、预约等）
客房内平板电脑控制中心
AR/VR导览或娱乐设备
以上均未使用过
对于使用“自助入住/退房终端机”或“手机App办理入住”，您的总体接受度如何？
非常愿意使用，节省时间
比较愿意尝试
一般，无所谓
不太愿意，更倾向人工服务
完全不愿意
请对您使用过的“智能客房控制系统”（如用面板或语音控制灯光、空调、窗帘）的易用性进行评分。（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店提供“机器人送物”服务（如送毛巾、外卖等），您会倾向于使用吗？
会，感觉方便且有趣
可能会，视情况而定
无所谓
不太会，更信任人工
完全不会
您认为在酒店客房内引入智能设备，可能带来哪些担忧？（可多选）
隐私数据安全（如语音被录音）
设备操作复杂，不易上手
设备故障影响住宿体验
缺乏人情味，服务冰冷
额外费用
没有担忧
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐一家广泛使用智能科技产品的酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否愿意为了体验更先进的酒店科技（如全屋智能、机器人服务），支付稍高的房价？
非常愿意
比较愿意
视具体科技和溢价而定
不太愿意
完全不愿意
您最希望未来酒店在哪些方面加强科技应用？（可多选）
入住/退房流程的完全无接触化
客房环境的个性化智能调节（温湿度、光线）
更智能、精准的客房服务响应
基于个人喜好的娱乐内容推荐
与本地旅游、交通信息的智能联动
健康监测设备（如睡眠质量分析）
当酒店科技设备出现问题时，您更倾向于哪种解决方式？
客房内提供清晰的纸质/电子操作指南自助解决
通过客房电话联系前台
通过酒店App或客房平板在线报修
直接到前台寻求帮助
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）酒店科技产品使用经历，并简要说明原因。
您认为科技产品的引入，在多大程度上提升了您的整体酒店入住体验？
大幅提升
有所提升
没有明显影响
反而降低了体验
尚未体验到相关科技
对于酒店业未来科技化发展，您还有哪些其他的意见或期待？