您在过去一年中，乘坐飞机的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年超过10次
在预订机票时，您通常通过哪些渠道进行搜索和比较？
航空公司官网
在线旅行社平台（如携程、飞猪）
机票比价网站（如天巡）
旅行社线下门店
航空公司手机App
在您选择航班时，机票价格的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择航班时，航班时刻（起飞/到达时间）的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择航班时，航空公司品牌声誉（如安全记录、服务口碑）的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择航班时，航班准点率的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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以下哪些机上服务或设施，是您在选择航空公司时会重点考虑的？
座椅舒适度与间距
免费餐食与饮品
机上娱乐系统（电影、音乐等）
免费Wi-Fi
空乘人员服务态度
机舱清洁程度
对于行李托运政策（如免费托运行李额、超重费用），这会多大程度上影响您的选择？
决定性影响，会优先选择行李政策优惠的航司
重要考虑因素，会进行比较
有一定影响，但并非首要因素
基本不影响
在您选择航班时，常旅客计划（里程累积与兑换）的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在预订机票时，通常会考虑哪些与行程衔接相关的因素？
中转时间是否充裕
是否为同一航司或联盟内中转
中转机场的便利性
联程机票的行李直挂服务
不选择中转航班
当机票价格相近时，您更倾向于选择哪类航空公司？
传统全服务航空公司
低成本航空公司（廉航）
没有特别偏好，视具体情况而定
以下哪些购票后的服务因素，会影响您对航空公司的整体评价和复购意愿？
航班变更/取消的通知及时性与解决方案
退改签政策的灵活性与费用
客服热线/在线客服的响应速度与解决问题的能力
值机流程的便捷性（线上/自助值机）
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
除了上述提到的因素，还有哪些其他因素会显著影响您选择某个特定航班或航空公司？
您认为目前航空公司在哪些方面最需要改进以吸引您再次选择？
进一步降低票价
提升航班准点率
改善机上服务与餐食
优化退改签政策
增强数字化体验（App、网站）
其他
请留下您对本次调查或航空服务的任何其他意见或建议。