在过去的12个月里，您乘坐飞机出行的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道查询或预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
传统旅行社
电话预订
企业差旅部门
其他
在最终决定购买一张机票时，哪个因素对您来说最为关键？
价格
航班时刻/准点率
航空公司品牌/服务口碑
舱位舒适度/机型
常旅客计划（里程累积）
退改签政策
您对机票价格的敏感度如何？
非常敏感，总是选择最低价
比较敏感，会对比后选择性价比高的
一般，更看重其他因素
不敏感，更愿意为优质服务付费
在您选择航班时，航班时刻的便利性（如出发/到达时间）有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
航空公司的哪些服务或声誉因素会影响您的选择？（可多选）
机上餐食与饮品
空乘人员服务态度
座椅间距与舒适度
机上娱乐系统
航班准点率历史
行李托运政策与费用
会员权益
您是否会因为某家航空公司的常旅客计划（里程累积）而优先选择它？
是，这是我选择的主要因素
会考虑，但不是决定性因素
不太在意，主要看当时的价格和时刻
完全不考虑
对于退改签政策的灵活性，您的重视程度如何？
非常重要，我经常需要灵活调整行程
比较重要，作为备选保障
一般，除非有特殊需求
不重要，我通常行程固定
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在做出购买决策前，您通常会比较几个不同渠道或航空公司的选项？
1-2个
3-4个
5-6个
7个及以上
不比较，直接选择熟悉的渠道/航司
当您在预订平台看到“航司直销”标签时，这会增加您对该选项的信任度或购买意愿吗？
会显著增加
会略微增加
没有影响
不太清楚这个标签的含义
您更倾向于提前多久预订机票？
超过1个月
2-4周
1-2周
1周以内
临时购买（3天内）
在预订过程中，支付流程的便捷与安全性对您的整体体验影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些附加服务或产品可能促使您完成购买？（可多选）
免费行李额
优先值机/登机
贵宾休息室
机上Wi-Fi
旅行保险套餐
酒店/租车优惠券
无
您认为目前航空票务信息的透明度（如含税总价、退改规则）如何？
非常透明，信息清晰易懂
比较透明，但仍有改进空间
一般，有时会感到困惑
不透明，存在隐藏费用或条款
除了以上提到的因素，您还有哪些其他考虑或建议，可以让我们更好地了解您的购票决策？