您最近一次购买非食品类零售商品（如服装、电子产品、家居用品等）是在什么时候？
当您决定购买一件商品时，通常会通过以下哪些渠道获取信息？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下门店体验
搜索引擎（如百度、谷歌）
测评网站或博主
在众多信息渠道中，哪一个对您的最终购买决策影响最大？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下门店体验
搜索引擎（如百度、谷歌）
测评网站或博主
请对“商品价格”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“商品质量/耐用性”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌知名度与信誉”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“用户评价与口碑”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“促销活动（如折扣、满减）”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时，哪些因素会促使您将商品加入购物车或直接下单？
限时折扣
包邮
正品保障
详细的商品图文/视频介绍
大量的正面用户评价
7天无理由退换货
库存紧张提示
您更倾向于在以下哪种类型的平台完成购买？
综合性电商平台（如天猫、京东）
品牌官方自营渠道（官网、官方APP）
直播电商（如抖音、快手直播间）
内容社区电商（如小红书）
线下实体店
请对“物流速度与服务质量”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“售后服务（如退换货便捷性、客服响应）”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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哪些售后服务细节会让您对品牌或商家产生好感并愿意复购？
快速响应的在线客服
简单便捷的退换货流程
超长的质保期
免费上门取件
问题解决后的主动关怀
以旧换新服务
在购买前，您通常会查看多少条用户评价？
几乎不看
只看前几条
浏览10-20条
浏览20-50条
浏览50条以上，并特别关注差评
您认为商品详情页中的哪种内容形式对您最有说服力？
高清实物图片/360度展示
短视频或直播切片
详细的功能参数表格
与其他产品的对比图
买家秀/实拍图
请对“产品设计/外观颜值”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对“环保/可持续性”因素在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现心仪的商品缺货，您通常会怎么做？
立即在其他平台搜索同款
在该平台收藏/关注，等待补货
寻找相似替代品
放弃购买
联系客服询问补货时间
哪些因素可能导致您放弃一个已选中的商品？
发现差评过多
隐藏费用（如高额运费）
结算流程过于复杂
对商家资质产生怀疑
突然发现更优惠的同类商品
商品描述与图片不符的疑虑
您是否愿意为“快速配送”（如当日达/次日达）支付额外的费用？
除了以上提到的因素，还有哪些是影响您做出购买决定的关键点？