请问您最近一次购买【快消品/日用品】（如洗发水、零食、纸巾等）是在哪里？
线上平台（如淘宝、京东、拼多多等）
大型超市/卖场
社区便利店
品牌专卖店
其他
在您选择购买渠道时，以下哪个因素对您来说最为重要？
价格优惠力度
配送/取货速度与便利性
商品种类丰富度
平台/店铺信誉与评价
售后服务保障
在浏览商品时，哪些信息会直接影响您的购买决定？（可多选）
商品详情图片与视频
用户评价与晒单
销量数据
产品成分/材质说明
促销活动标识
品牌故事或理念
其他
对于一款新产品，您通常更信任哪种推荐方式？
朋友或家人的口碑推荐
社交媒体上的达人/博主测评
电商平台内的“猜你喜欢”算法推荐
线下店员的专业介绍
品牌官方广告
请评价“商品价格”在您最终下单决策中的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“商品质量与耐用性”在您最终下单决策中的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近常购物的那个零售平台或店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当您发现心仪商品在不同平台有价差时，您通常会怎么做？
选择价格最低的平台购买
对比服务、物流后，在价格稍高但更信赖的平台购买
等待当前浏览的平台降价
加入购物车，过几天再决定
放弃购买
哪些促销活动最能吸引您点击或购买？（可多选）
限时折扣/秒杀
满减优惠券
多件多折/组合优惠
会员专属价
赠品/试用装
积分兑换
其他
您认为一个理想的零售App或网站，其页面加载速度和操作流畅度的重要性如何？
至关重要，卡顿会直接导致我离开
比较重要，但可以忍受轻微延迟
一般重要，更关注内容本身
不太重要
在收到商品后，什么情况下您会考虑给出差评？
商品与描述严重不符
商品存在质量问题或损坏
物流配送体验极差
客服态度恶劣或处理问题不力
基本不会给差评
请回忆一次让您感到特别满意或特别不满意的购物经历。请简要描述是什么因素（如价格、服务、物流、产品等）导致了这种感受？
您是否愿意为了更好的商品质量或服务，支付比平均水平更高的价格？
除了购物本身，零售平台的哪些附加功能或服务能提升您的忠诚度？（可多选）
便捷的退换货流程
优质的会员体系与权益
有趣的社区互动或内容
环保包装或可持续举措
精准的个性化推荐
其他
您主要通过什么渠道了解新的零售品牌或产品？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台搜索或广告
电视/网络视频广告
线下实体店看到
朋友推荐
您认为“品牌知名度”对您的购买决策影响有多大？
影响很大，优先选择知名品牌
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，更看重产品本身
完全没有影响
请评价“物流配送速度与包装完好度”在您整体购物满意度中的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在完成一次购物后，您通常会进行以下哪种操作？
立即评价
如果体验特别好或特别差才会评价
从不评价
视平台激励（如返积分）而定
对于您目前常用的零售平台或店铺，您最希望它在哪个方面进行改进？（例如：价格、商品质量、物流、客服、App体验等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上