您通常多久使用一次我们社区的零售服务（如便利店、生鲜超市、社区团购等）？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐我们社区的零售服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为社区零售服务的整体便利性（如位置、营业时间）打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为社区零售服务的商品丰富度与品质打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为社区零售服务的价格合理性打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取社区零售服务信息或进行购买？（可多选）
线下实体店
社区微信群/团购
商家自有APP/小程序
第三方外卖/配送平台
社区公告栏/宣传单
亲友推荐
您对社区零售服务的配送/自提体验满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用过
您认为社区零售服务在哪些方面最让您满意？（可多选）
地理位置便捷
营业时间长
商品新鲜/品质好
价格实惠
服务人员态度好
配送速度快
社区氛围/信任感
其他
您认为当前社区零售服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加商品种类
提升商品品质
优化价格
改善服务态度
延长营业时间
加快配送速度
完善退换货服务
加强信息沟通（如促销、新品）
其他
您是否参与过社区组织的与零售服务相关的活动（如团购、试吃、会员日等）？
如果参与过，请为您参与的社区零售相关活动的体验打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对社区零售服务有意见或建议时，通常如何反馈？
直接向店员/店主反映
在社区微信群内提出
通过线上平台（APP/小程序）反馈
向物业/居委会反映
一般不反馈
其他
您认为社区零售服务方对用户反馈的重视和响应程度如何？
非常重视，响应及时
比较重视，有响应
一般
不太重视，响应慢
非常不重视，无响应
未反馈过，不清楚
您对提升我们社区零售服务的整体满意度，有什么具体的建议或期待？