您平均每周光顾本社区零售服务的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
总体而言，您对我们社区零售服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区零售网点的商品/服务种类丰富度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区零售网点的商品质量（如新鲜度、保质期、品质）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区零售服务的商品价格合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区零售网点的营业时间便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区零售网点的地理位置/可达性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区零售网点内的购物环境（如整洁度、空间布局、温度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区零售服务人员的服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区零售服务人员的业务熟练度与效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用社区零售服务的哪些功能？（可多选）
购买生鲜食品
购买日用百货
购买即食/熟食
缴纳水电煤等费用
收发快递
其他便民服务
只是路过/闲逛
您最看重社区零售服务的哪些方面？（最多选择3项）
商品价格实惠
商品质量可靠
商品种类齐全
购物方便快捷（位置/时间）
服务态度友好
购物环境舒适
有特色商品或服务
促销活动丰富
您认为目前社区零售服务最需要改进的方面有哪些？（最多选择3项）
增加商品种类
提升商品品质
优化商品价格
延长营业时间
改善店内环境
提升员工服务
增加便民服务项目
加强商品信息公示
其他
您有多大可能向您的邻居或朋友推荐我们社区的零售服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否曾通过线上渠道（如社区APP、微信群）了解或使用我们的零售服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有线上渠道
如果社区提供线上订购、线下自提或配送服务，您的使用意愿如何？
非常愿意使用
可能会尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您希望社区未来增加或强化哪些类型的服务？（可多选）
更多生鲜品类
更多健康/有机食品
更多本地特色产品
家政维修服务
社区活动/兴趣班
宠物相关服务
儿童托管/娱乐
其他
对于提升我们社区零售服务的整体满意度，您还有哪些具体的意见或建议？