您最近一次购买大家电(如冰箱、空调、洗衣机)是在什么时候?
您最近一次购买小家电(如电饭煲、吸尘器、空气炸锅)是在什么时候?
您通常通过哪些渠道了解或购买家电产品?(可多选)
线下实体店(如苏宁、国美)
品牌官方线上商城
综合电商平台(如京东、天猫)
短视频/直播带货
社交平台推荐
亲友推荐
在决定购买家电时,您更倾向于选择哪种支付方式?
一次性全额支付
分期付款
先消费后付款(如花呗、白条)
货到付款
当您选择分期付款时,最主要的原因是什么?
减轻一次性支付压力
享受免息或低息优惠
将资金用于其他投资或消费
习惯性使用分期
不选择分期
您在选择分期付款时,会关注哪些因素?(可多选)
分期手续费/利息
分期期限长短
首付比例
平台或银行的信誉
申请流程是否便捷
对于家电分期付款,您能接受的最高年化利率(或手续费率)大约是多少?
0%(仅限免息)
5%以下
5%-10%
10%以上
不关注利率,更关注月供金额
您通常使用哪些金融工具进行家电支付?(单选最常用的一项)
信用卡
支付宝/微信支付(余额或绑卡)
京东白条/花呗等消费信贷
银行储蓄卡直接支付
现金
在线上支付时,哪些安全或便利性因素会影响您的选择?(可多选)
支付平台的安全性
是否支持指纹/人脸识别
支付流程的步骤是否繁琐
是否有支付优惠(如立减、红包)
支付成功的即时反馈
购买家电时,商家提供的“免息分期”优惠对您的购买决策影响有多大?
影响很大,是决定购买的关键因素
有一定影响,会促使我更快做决定
影响较小,只是锦上添花
没有影响
您是否曾因为支付方式不灵活(如不支持分期、不支持某支付平台)而放弃购买某款家电?
如果有一款理想的家电支付服务,您希望它具备哪些特点或功能?
您对目前家电购物中可选择的支付方式整体满意度如何?
未来一年内,您是否有计划购买新的大家电?
是,已有明确计划
有可能,视情况而定
暂时没有计划
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上