请问您在过去一年内是否购买过家电产品（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？
您最近一次购买家电的主要渠道是？
线上电商平台（如京东、天猫）
线下实体专卖店
大型连锁家电卖场（如苏宁、国美）
品牌官方直营店/官网
其他
在购买家电时，您通常会考虑哪些支付方式？（可多选）
一次性全额支付（如银行卡、电子钱包全额付款）
信用卡分期付款
电商平台提供的消费分期（如花呗、白条）
品牌或卖场提供的免息分期
货到付款（现金/刷卡）
其他
对于高单价家电（例如，价格超过5000元），您更倾向于哪种支付方式？
一次性全额支付
使用分期付款
视当时促销和分期政策而定
不确定
在选择分期付款时，您最关注的因素是什么？
分期是否免息
分期手续费率高低
分期期限的灵活性（如3期、6期、12期）
申请流程的便捷性
不关注，很少使用分期
您通常通过哪种设备完成家电的线上支付？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
基本不在线上支付
在线上支付时，您最常使用以下哪些支付工具？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡（网银/快捷支付）
京东支付/京东白条
花呗
云闪付
其他
您对家电购买过程中支付环节的安全性感受如何？
非常安全，完全信任
比较安全，但仍有顾虑
一般，持谨慎态度
不太安全，担心信息泄露
非常不安全
促销活动（如满减、折扣券）是否会显著影响您对支付方式的选择？
会，为了使用优惠可能改变支付方式
可能会，会综合考虑
不会，支付方式选择相对固定
不关注促销活动
您是否了解或使用过“先享后付”（如先用后付、体验后再付款）这类新型支付服务购买家电？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
请对您目前常用的家电支付方式的整体便捷性进行评分。（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中遇到问题时（如支付失败、退款慢），您通常会如何解决？
直接联系电商平台或支付平台客服
联系品牌或卖家客服
自行上网搜索解决方案
放弃购买或换一种支付方式
其他
您希望未来在家电支付方面获得哪些改进或新增服务？（可多选）
更灵活多样的免息分期方案
更简化的支付流程（如一键支付）
更强的支付安全保障与隐私保护
与会员积分/权益更深度绑定的支付
支持更多数字货币或新型支付方式
更透明、快速的退款机制
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的月收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不方便透露
对于家电产品的购买与支付，您还有哪些其他的意见或建议？