您通常使用短视频平台的哪些主要功能?
观看推荐视频
观看关注博主内容
发布个人作品
参与直播
使用社区/群组功能
参与评论互动
使用私信功能
参与平台活动/挑战
总体而言,您对当前使用的短视频平台的社区氛围(如评论区、粉丝群等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在管理评论区的和谐与友善方面做得如何?
非常好,氛围友善
比较好,偶有不当言论
一般,负面评论较多
较差,管理混乱
您在使用社区服务(如粉丝群、兴趣小组)时,遇到过哪些问题?
广告/营销信息过多
群组内氛围不友好
管理员响应不及时
功能使用复杂
信息杂乱,质量不高
没有遇到过问题
您对平台处理用户举报(如不良内容、骚扰信息等)的效率和效果满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题(如账号异常、内容被误判)时,您认为平台的客服支持渠道是否便捷有效?
非常便捷有效
比较便捷,但解决速度一般
渠道难找,响应慢
从未联系过客服
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的短视频平台?
您认为平台在推荐您感兴趣的内容或创作者方面做得如何?
非常精准,总能发现喜欢的
比较精准,偶尔有惊喜
一般,时好时坏
不太精准,常推荐不感兴趣的内容
您希望平台在社区服务方面增加或改进哪些功能?
更精细的群组分类与管理工具
更强大的内容共创工具
更透明的社区规则与处罚公示
更丰富的线上互动形式(如语音房、游戏)
更完善的创作者与粉丝互动激励
更好的隐私保护与防骚扰设置
您对平台保护用户隐私(如个人信息、浏览记录等)的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台推出的新功能或改版,通常会给您带来怎样的体验?
体验提升,乐于尝试
变化不大,可以接受
体验变差,需要时间适应
反感频繁改动
您认为一个理想的短视频社区,最重要的特质是什么?(例如:友善、创意、真实等)
与其他同类平台相比,您认为当前平台的核心优势在于?
内容质量高
社区氛围好
算法推荐精准
功能丰富创新
创作者生态好
没有明显优势
综合考虑内容、功能、社区和服务,您对当前使用的短视频平台的总体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对平台社区服务或本次调查的任何其他意见或建议: