您通常以何种身份参与短视频社区?
纯内容观看者
偶尔点赞/评论
积极互动者(点赞、评论、分享)
内容创作者(发布视频)
社区活动参与者
总体而言,您对当前短视频平台的社区氛围满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用社区的哪些功能?
浏览推荐视频
查看/发布评论
参与话题挑战
使用私信功能
关注/加入兴趣圈子(如粉丝群、同城群)
参与直播互动
使用创作中心/创作者服务
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的短视频社区?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为社区内的评论和互动氛围如何?
非常友善、有建设性
比较友善,偶有争论
一般,好坏参半
有时会出现不友善言论
经常有网络暴力或恶意攻击
您对平台处理社区内违规内容(如谩骂、欺诈、低俗内容)的效率感到满意吗?
非常满意,处理及时有效
比较满意
一般
不太满意,处理较慢
非常不满意,几乎没处理
您希望平台在社区管理方面加强哪些工作?
更快处理举报和投诉
更严格的评论审核
对优质创作者和评论给予更多激励
提供更清晰的社区规则指引
增加正能量内容推荐
优化“不感兴趣”/拉黑功能的效果
您对平台为您推荐感兴趣的内容或同好用户的精准度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与官方发起的话题或挑战活动的体验如何?
很有趣,参与感强
比较有趣,但创意有限
一般,偶尔参与
不太有趣,很少参与
从不关注或参与
您认为哪些因素最能提升您在社区中的归属感?
找到志同道合的朋友或圈子
自己的创作获得认可(点赞、评论)
参与有意义的社区讨论
获得官方的奖励或认证
平台举办线上线下活动
感受到公平、友善的社区环境
当您在社区遇到问题(如账号、功能、纠纷)时,寻求客服或官方帮助的体验如何?
非常便捷,问题很快解决
比较便捷,但需要等待
一般,渠道不够清晰
不太便捷,反馈后石沉大海
从未尝试过寻求帮助
您对平台保护用户隐私(如个人信息、聊天记录、浏览历史)的措施有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没信心
您期待未来社区增加或优化哪些功能?
更强大的内容搜索和筛选
更精细化的兴趣圈子/群组管理
虚拟形象或个性化身份展示
社区积分或等级体系
线上线下联动的活动
更好的创作者与粉丝互动工具
更透明的推荐和流量机制
您对平台在引导积极、健康网络文化方面的努力满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您觉得当前社区的整体服务体验有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
请提出一条您认为对改善短视频社区服务最重要的建议: