您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
服装/鞋帽
电子产品
食品/生鲜
日用品/家居
礼品/纪念品
其他
您最常使用哪一家快递公司的服务？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
您主要通过哪种渠道下单寄送快递？
快递公司官方App/小程序
电商平台（如淘宝、京东）下单
线下网点/快递员上门
第三方聚合平台（如菜鸟裹裹）
其他
在选择快递服务时，您认为价格因素的重要性如何？
最重要，优先考虑价格
非常重要，但会综合其他因素
比较重要
不太重要，更看重时效和服务
对于同城1公斤内的普通文件寄送，您认为合理的价格区间是？
8元以下
8-12元
13-15元
16-20元
20元以上
对于跨省3公斤内的普通包裹寄送，您认为合理的价格区间是？
15元以下
15-20元
21-25元
26-30元
31元以上
您认为当前主流快递公司的服务价格与所提供的服务（如时效、安全、上门等）匹配度如何？请用1-5分评价（1分=完全不匹配，5分=完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递服务在定价方面存在哪些问题？（可多选）
价格不透明，存在隐性收费
不同渠道（如官方App vs 第三方）价格差异大
价格与服务质量（如时效、破损率）不匹配
续重/体积计费规则复杂
节假日/高峰期涨价不合理
没有明显问题
如果快递公司推出“准时达”服务（承诺精确时段送达），您愿意为此支付比普通服务高多少的溢价？
不愿意支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付6%-10%的溢价
愿意支付11%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
如果快递公司提供“绿色包装”或“循环箱”等环保服务选项，您是否愿意为此支付少量额外费用？
非常愿意，支持环保
比较愿意
视额外费用金额而定
不太愿意
完全不愿意
当您遇到快递价格比预期高时，您通常会怎么做？
直接放弃寄送或寻找替代品
换一家快递公司询价
尝试与快递员/平台协商
虽然不满意但依然会使用
没有遇到过这种情况
您对“会员制”或“月结/年结套餐”等预付式快递服务模式的态度是？
非常感兴趣，能节省费用和精力
比较感兴趣，但需要看具体条款
一般，可有可无
不感兴趣，更倾向单次结算
综合考虑价格、时效、服务等因素，您向朋友或同事推荐您目前最常用快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
除了价格，哪些因素会显著影响您对快递服务的选择？（可多选）
配送速度/时效
上门取件便利性
包裹安全/破损率
客服响应与问题解决
物流信息追踪准确度
包装质量
网点/自提点覆盖
其他
对于物流快递服务的定价或收费模式，您还有哪些具体的意见或建议？