您在过去一年内使用快递服务的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔使用（每季度几次）
很少使用（一年几次）
您通常使用哪些类型的快递服务？（可多选）
同城即时配送（如外卖、跑腿）
电商平台快递（如淘宝、京东）
文件/商务信函快递
大件物品/家具物流
国际快递
在接收快递时，您最关注哪方面的安全问题？
包裹内容物是否完好无损
个人信息（如地址、电话）是否被泄露
快递员上门服务时的个人安全
支付环节的资金安全
物流信息的真实性与透明度
总体而言，您对当前快递服务在保障用户安全方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递包裹在运输过程中出现破损或丢失的情况？
当包裹出现破损或丢失时，您通常如何处理？
联系快递公司客服投诉索赔
联系商家/发件方处理
在社交平台或监管部门曝光
自认倒霉，不再追究
其他
您是否担心快递单上的个人信息（姓名、电话、地址）被泄露或滥用？
您采取过哪些措施来保护快递个人信息？（可多选）
使用隐私面单（隐藏部分信息）
将包裹寄到驿站/快递柜而非家中
使用化名或昵称
及时销毁快递面单
没有特别采取过措施
对于快递员上门送货（非驿站/快递柜），您感觉安全吗？
您认为哪些措施可以提升上门送货的安全性？（可多选）
快递员统一着装、佩戴工牌并可通过APP验证
预约送货时间并实时共享快递员轨迹
设置“安全联系人”或“紧急求助”功能
对快递员进行更严格的身份背景审核
推广使用智能门禁/视频通话确认
您在使用快递代收点（如驿站、快递柜）时，是否遇到过取件码泄露、他人误领或包裹被放错的情况？
您对快递代收点（驿站/快递柜）在保障包裹安全和取件隐私方面的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付快递费用（如到付、保价费）时，您是否担心资金安全或遭遇诈骗？
您主要通过哪些渠道了解快递服务的相关安全信息或警示？（可多选）
新闻媒体报道
社交媒体（微博、微信等）
快递公司官方公告/APP
家人朋友告知
不太关注
您认为当前物流快递行业在用户安全教育与风险提示方面做得如何？
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前最常使用的快递服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
为了提升整体安全性，您最希望快递公司在以下哪些方面进行改进？（可多选）
加强包裹运输过程的监控与防护
升级个人信息保护技术与制度
规范并监督快递员服务流程
优化投诉与理赔机制，提高处理效率
加强用户安全教育与反诈骗宣传
请分享一次您印象深刻的、与快递安全相关（正面或负面）的经历，或提出具体的改进建议。