您通常使用哪种类型的快递/物流服务？（可多选）
电商平台配送（如淘宝、京东配送）
文件/信函寄递
大件物品/家具运输
同城即时配送
国际快递
在您使用快递服务的过程中，您最关注以下哪些方面的安全？
包裹内物品的完好无损
个人隐私信息（电话、地址）的保护
收/寄件时的人身安全
支付环节的资金安全
运输过程中的货物追踪与防盗
其他
总体而言，您对当前主要使用的快递公司在“保障包裹安全（防丢、防损）”方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到包裹损坏或丢失问题时，您对快递公司处理投诉和理赔的效率和态度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升快递包裹在运输环节的安全性？
更坚固、防水的标准化包装
全流程视频监控与可追溯
对快递员进行更严格的安全培训与背景审核
推广使用智能快递柜，减少直接接触
引入运输保险服务
其他
在收/寄件时，您是否曾对快递员的身份或行为感到不安？
您认为在保护用户个人信息安全方面，快递公司最需要加强哪一点？
隐藏运单上的完整电话号码
推广使用虚拟号码联系
加强内部数据管理，防止信息泄露
明确告知用户信息使用范围
对违规泄露信息的行为进行严厉处罚
其他
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前最满意的快递公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或使用过“签收确认”（如短信验证码、拍照签收）等安全签收服务？
您认为此类安全签收服务对保障您的货物安全有效吗？（1分完全无效，5分非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获得更多关于快递安全的知识或提醒？
快递公司官方App/小程序推送
社交媒体科普文章/视频
新闻媒体报道
社区/物业公告
不需要
其他
对于进一步提升物流快递服务的整体安全性，您还有哪些具体的意见或建议？