您在企业中担任的角色是？
企业主/创始人
人力资源总监/经理
招聘专员/主管
薪酬福利/绩效专员
培训与发展专员
行政/综合支持
其他
您所在企业的规模是？
少于50人
50-199人
200-499人
500-999人
1000人及以上
您日常工作中，主要使用我司以下哪些人力资源产品或服务？（可多选）
招聘管理系统
员工信息管理（HRIS）
薪酬计算与发放
考勤与排班管理
绩效管理系统
在线培训/学习平台
员工自助服务平台（APP/Web）
其他
整体而言，您对我司提供的人力资源服务/产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种方式使用我司的产品或服务？
电脑网页端
手机APP
平板电脑
通过API与企业内部系统集成
其他
您平均每周使用我司产品或服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您认为我司产品的界面设计是否直观、易于操作？
非常直观，无需培训即可上手
比较直观，稍加摸索即可使用
一般，需要一些学习成本
不太直观，操作经常遇到困难
非常不直观，难以使用
您认为我司产品在哪些方面表现最为出色？（可多选）
功能全面性
系统稳定性
数据处理速度
报表生成与分析能力
移动端便捷性
客户服务响应速度
产品价格竞争力
其他
在您使用过程中，遇到过哪些主要问题或挑战？（可多选）
系统偶尔出现卡顿或崩溃
某些功能操作流程复杂
数据导入/导出不方便
报表自定义功能不足
移动端功能不完善
与其他系统的集成有困难
客服响应不够及时
几乎没有遇到问题
当您遇到问题时，通常如何寻求解决？
查看产品内置帮助文档或FAQ
联系在线客服或专属客户经理
致电客服热线
通过邮件反馈
自行搜索或询问同事
暂时搁置
您对我司提供的客户支持（如客服、培训、问题解决）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过我司组织的线上或线下产品培训？
是，经常参加
是，参加过一两次
没有，但希望参加
没有，暂时不需要
您有多大可能将我司的人力资源产品或服务推荐给同行或朋友？（0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您希望我司在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）
人工智能辅助招聘/筛选
更强大的数据分析与预测仪表盘
更灵活的薪酬与绩效方案配置
深化与主流办公软件（如钉钉、企微、飞书）的集成
优化员工自助服务体验（如请假、证明开具）
提供更多行业专属的解决方案
加强数据安全与合规性保障
其他
请留下您对我司产品或服务的任何其他具体意见、建议或期望：