您目前驾驶或使用的新能源汽车类型是?
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
燃料电池汽车(FCEV)
尚未拥有,但经常使用(如共享汽车/网约车)
总体而言,您对新能源汽车日常使用的便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪里为车辆充电/补充能源?
家庭私人充电桩
公司/单位充电桩
公共商业充电站(如商场、停车场)
高速公路服务区充电站
其他
您对充电/补充能源设施的寻找便利性评价如何?(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对充电/补充能源过程的操作简便性(如扫码、支付、插拔)评价如何?(1分非常复杂,5分非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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从0到10分,您有多大可能向亲友推荐使用新能源汽车?(0分完全不可能,10分极有可能)
在您看来,当前使用新能源汽车最不便捷的方面有哪些?(可多选)
充电/加氢站数量不足
充电/加氢速度慢
续航里程焦虑
充电费用高
不同运营商充电卡/APP不互通
车辆维修/保养网点少
二手车保值率低
其他
您主要通过什么方式获取充电站位置、空闲状态等信息?
车辆自带导航系统
手机专用APP(如特来电、星星充电等)
地图类APP(如高德、百度地图)
车友群或朋友推荐
随缘寻找
您对上述信息查询工具的准确性和实时性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对当前新能源汽车的续航里程表现是否满意?
非常满意,完全满足需求
基本满意,偶尔有焦虑
一般,经常需要规划
不太满意,限制出行范围
非常不满意
您希望未来在哪些方面提升新能源汽车的便捷性?(可多选)
提升电池技术,增加续航
缩短快充时间
增加超充站/换电站密度
统一支付平台/会员体系
提升车辆智能化(如自动充电规划)
提供更便捷的家用充电桩报装服务
完善长途出行保障服务
其他
在长途出行时,您认为新能源汽车的便捷性如何?
非常便捷,规划好即可
比较便捷,但需要提前准备
一般,有诸多不便
不太便捷,限制较多
非常不便捷,尽量避免
您对新能源汽车的智能化功能(如远程控制、预约充电、能量管理)提升便捷性的评价如何?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请分享一次您在使用新能源汽车过程中,感到特别便捷或特别不便的具体经历。
如果配套设施(充电/换电/加氢)更加完善,您是否会考虑购买或更换为更高价位/更高级别的新能源汽车?
对于提升新能源汽车用户的整体便捷体验,您还有哪些具体的意见或建议?